Claims Representative
Solera · Dresden, Deutschland · full time · Vor Ort · 26. August 2026
Warum ein Lebenslauf für diese Stelle?
- Sie sehen zuerst, wonach sie gefragt haben. Deine Erfahrung, die zur Anzeige passt, steht vorne, in den Worten der Anzeige, sodass sie beim Überfliegen in Sekunden gefunden wird.
- Er kommt an der Software vorbei. Viele größere Arbeitgeber nutzen Software, die Lebensläufe danach sortiert, wie genau sie zur Anzeige passen – oft bevor sie überhaupt jemand liest.
- In der Sprache der Anzeige. Eine Anzeige auf Spanisch bekommt einen Lebenslauf auf Spanisch, auch wenn deiner auf Portugiesisch ist.
- Deine Fakten, nichts erfunden. Deine eigene Erfahrung, neu geordnet und neu formuliert. Was die Anzeige will und dein Lebenslauf nicht zeigt, wird aufgelistet, damit du es ergänzt – nur wenn es stimmt. Du prüfst ihn, bevor du ihn verschickst.
About the Role
We are looking for a Claims Handler / Legal Administrative Specialist to support the efficient handling of insurance claims in a dynamic service environment. In this role, you will manage communication with all parties involved in a claim, review and assess cases independently, settle justified claims, and defend against unjustified claims. The position is suited to candidates with a background in insurance, finance, law, or a comparable field, ideally with prior experience in motor and/or property claims handling.
Key Responsibilities
Handle written and telephone correspondence with all parties involved in claims cases.
Independently process and resolve claims in a timely and professional manner.
Assess coverage, liability, and claim validity based on available documentation and case details.
Settle justified claims and support the rejection or defense of unjustified claims.
Maintain accurate case records and ensure high-quality documentation.
Work closely with internal colleagues and external stakeholders to deliver strong customer service.
Contribute to a collaborative, service-oriented team culture.
What Success Looks Like
Claims are handled accurately, professionally, and within required timelines.
Customers and stakeholders receive clear, solution-oriented communication.
Legitimate claims are resolved efficiently, while unjustified claims are challenged appropriately.
Documentation quality is high and supports sound decision-making.
The role contributes to service quality, operational reliability, and customer satisfaction.
Candidate Profile
Completed training or qualification in insurance, finance, law, or a comparable field.
Previous experience in claims handling, ideally in motor and/or property insurance.
Strong communication skills and sound negotiation ability.
Very good command of German, written and spoken.
Empathy and a strong customer-service mindset.
Independent, careful, and proactive way of working.
Team-oriented with a positive and open approach to work.
- Arbeitgeber
- Solera
- Ort
- Dresden, Deutschland · Vor Ort
- Anstellungsart
- full time