Quality Manager - Project and Customer Quality (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Übernehmen Sie die Qualitätsverantwortung entlang des Produktlebenszyklus – von der Entwicklungs- und Projektphase über die Industrialisierung und Serienüberführung bis zur Betreuung qualitätsrelevanter Kundenthemen.

Begleiten Sie Projekte als zentraler Qualitätspartner für Projektmanagement, Entwicklung, Produktion und Kunden und stellen Sie die frühzeitige Berücksichtigung relevanter Qualitätsanforderungen sicher.

Koordinieren Sie qualitätsrelevante Aktivitäten und Meilensteine im Projekt und unterstützen Sie Produkt- und Prozessfreigaben sowie die Serienüberführung.

Definieren und koordinieren Sie erforderliche Prüf-, Qualifikations- und Freigabeaktivitäten, wie z. B. FAI, Prüfpläne und projektspezifische Qualitätsanforderungen.

Moderieren und unterstützen Sie Risikoanalysen und strukturierte Problemlösungsprozesse, z. B. FMEA, 8D und Root-Cause-Analysen.

Koordinieren Sie Kundenreklamationen, Abweichungen, Sonderfreigaben und qualitätsbezogene Eskalationen und stellen Sie deren strukturierte und nachhaltige Bearbeitung sicher.

Vertreten Sie Qualität in relevanten Projekt- und Kundenterminen und sorgen Sie für eine klare und professionelle Kommunikation mit internen und externen Kunden.

Identifizieren Sie wiederkehrende Qualitätsprobleme und Verbesserungspotenziale und treiben Sie gemeinsam mit den verantwortlichen Fachbereichen nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen voran.

Verfolgen und analysieren Sie relevante Qualitätskennzahlen und leiten Sie daraus geeignete Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen ab.

Ihr Profil:

Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation.

Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines technisch anspruchsvollen Produktionsumfelds, idealerweise in Projekt-, Produkt- oder Kundenqualität.

Erfahrung in der Begleitung von Produktentwicklungs-, Industrialisierungs- oder Serienüberführungsprojekten.

Gute Kenntnisse etablierter Qualitätsmethoden wie FMEA, 8D, Root Cause Analysis, FAI sowie Prüf- und Freigabeprozessen.

Ausgeprägtes Verständnis für das Zusammenspiel von Produkt, Prozess, Projekt und Kundenanforderungen.

Fähigkeit, komplexe Qualitätsthemen strukturiert zu analysieren, zu priorisieren und gemeinsam mit interdisziplinären Teams zu nachhaltigen Lösungen zu führen.

Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Projektteams und unterschiedlichen Fachbereichen – auch in kritischen oder eskalierten Situationen.

Hohe Eigenverantwortung, pragmatische Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere qualitätsrelevante Themen parallel zu koordinieren.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.