Mitarbeiter IT Support & Service (m/w/d)
IQVIA · Singen, Deutschland · full time · Vor Ort · gestern
Warum ein Lebenslauf für diese Stelle?
- Sie sehen zuerst, wonach sie gefragt haben. Deine Erfahrung, die zur Anzeige passt, steht vorne, in den Worten der Anzeige, sodass sie beim Überfliegen in Sekunden gefunden wird.
- Er kommt an der Software vorbei. Viele größere Arbeitgeber nutzen Software, die Lebensläufe danach sortiert, wie genau sie zur Anzeige passen – oft bevor sie überhaupt jemand liest.
- In der Sprache der Anzeige. Eine Anzeige auf Spanisch bekommt einen Lebenslauf auf Spanisch, auch wenn deiner auf Portugiesisch ist.
- Deine Fakten, nichts erfunden. Deine eigene Erfahrung, neu geordnet und neu formuliert. Was die Anzeige will und dein Lebenslauf nicht zeigt, wird aufgelistet, damit du es ergänzt – nur wenn es stimmt. Du prüfst ihn, bevor du ihn verschickst.
Mitarbeiter IT Support & Service (m/w/d) hybrid
Singen / Vollzeit (in Gleitzeit)
IQVIA ist ein führender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung. IQVIA unterstützt Life Science Unternehmen, Verbände, Institutionen, Kostenträger und weitere Akteure im Gesundheitswesen darin, bessere Ergebnisse in der Gesundheitsversorgung zu erzielen.
Als Geschäftsbereich Health & Proof Solutions mit Sitz in Singen sind wir Spezialist von maßgeschneiderten Softwarelösungen zur Integration in bestehende Systeme speziell für den Gesundheitsmarkt sowie für die Pharma- und Druckindustrie. Wir entwickeln individuelle Softwareprodukte und Komponenten zur Integration in bestehende Systeme – individuell und spezifisch für einzelne Branchen.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Telematikinfrastruktur (TI)
- Analyse und Behebung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Durchführung von Fernwartungen und Abstimmung mit Arztpraxen sowie Dienstleistern
- Koordination von Praxisumzügen, Standortwechseln und Neueröffnungen
- Dokumentation von Tickets und Lösungen im Ticketsystem
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
- Gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Remote-Support
- Strukturierte, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse der Telematikinfrastruktur (TI), KIM, ePA oder eRezept
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder Praxisumfeld wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse
Deine Vorteile bei uns
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche sowie fachliche Weiterbildungsprogramme (u.a. Zugriff auf LinkedIn Learning)
- Ladesäulen für Elektrofahrzeuge
- Büroflächen in super Lage in Singen am Bodensee mit vielen Freizeitmöglichkeiten
- Online-Fitnessprogramme
- Kostenlose Getränke
- Spannende gemeinsame Events vor Ort und remote
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com
IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.
- Arbeitgeber
- IQVIA
- Ort
- Singen, Deutschland · Vor Ort
- Anstellungsart
- full time