Técnico/a IT Helpdesk y Sistemas
Behum · Madrid, España · full time · 13 de julio de 2026
Crea tu cuenta para solicitar
El primero es gratis
Publicada el 13 de julio de 2026 · Leída de Behum
¿Por qué un CV para esta oferta?
- Ve primero lo que pidió. Tu experiencia que encaja con la oferta va delante, con las palabras de la propia oferta, para que quien lee deprisa la encuentre en segundos.
- Pasa los filtros automáticos. Muchos empleadores grandes usan programas que ordenan los CV según cuánto encajan con la oferta, a menudo antes de que nadie los lea.
- En el idioma del anuncio. Un anuncio escrito en portugués recibe un CV en portugués, aunque el tuyo esté en español.
- Tus datos, nada inventado. Tu propia experiencia, reordenada y reescrita. Lo que pide la oferta y tu CV no muestra queda en una lista para que lo añadas, solo si es cierto. Lo revisas antes de enviarlo.
Responsabilidades
- Gestionar incidencias y peticiones de usuarios, proporcionando soporte técnico de primer y segundo nivel.
- Dar soporte funcional y técnico sobre aplicaciones internas de negocio.
- Administrar y dar soporte a entornos de sistemas basados en Microsoft Azure.
- Coordinar y realizar el seguimiento de tickets mediante Jira.
- Colaborar en tareas relacionadas con seguridad de la información y gestión de incidentes.
- Dar soporte básico a comunicaciones, redes e infraestructura tecnológica.
- Realizar consultas y soporte sobre bases de datos SQL.
- Actuar como apoyo operativo en iniciativas de ciberseguridad, continuidad de negocio y cumplimiento de políticas de seguridad.
- Documentar incidencias, procedimientos y soluciones técnicas.
- Participar en la mejora continua de los sistemas y procesos IT de la compañía.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en soporte IT, sistemas o posiciones similares.
- Conocimientos y experiencia en entornos Microsoft Azure.
- Experiencia en gestión de incidencias a usuarios y soporte de aplicaciones corporativas.
- Conocimientos de Jira como herramienta de gestión y seguimiento de tickets.
- Conocimientos de SQL para consultas y soporte básico de bases de datos.
- Valorable experiencia en administración de sistemas, redes, comunicaciones y seguridad informática.
- Nivel de inglés técnico valorable.
- Capacidad de análisis, autonomía y criterio técnico para la resolución de problemas.
- Perfil organizado, proactivo, orientado al servicio y con capacidad de trabajo en equipo.
- Valorable experiencia en entornos con altos requisitos de seguridad y cumplimiento normativo.
- Empresa
- Behum
- Ubicación
- Madrid, España
- Contrato
- full time