Atención al Cliente con Portugués - Híbrido Vigo- Sector Automoción
Bosch · Vigo, España · full-time · Híbrido · hace 7 días
¿Por qué un CV para esta oferta?
- Ve primero lo que pidió. Tu experiencia que encaja con la oferta va delante, con las palabras de la propia oferta, para que quien lee deprisa la encuentre en segundos.
- Pasa los filtros automáticos. Muchos empleadores grandes usan programas que ordenan los CV según cuánto encajan con la oferta, a menudo antes de que nadie los lea.
- En el idioma del anuncio. Un anuncio escrito en portugués recibe un CV en portugués, aunque el tuyo esté en español.
- Tus datos, nada inventado. Tu propia experiencia, reordenada y reescrita. Lo que pide la oferta y tu CV no muestra queda en una lista para que lo añadas, solo si es cierto. Lo revisas antes de enviarlo.
Descripción del empleo
¿Tienes experiencia en Atención al Cliente?,¿Hablas portugués? Y si además te apasiona el mundo de la automoción... ¡esta oportunidad es para ti!
En Bosch Service Solutions buscamos personas para incorporarse a un proyecto internacional, dando soporte al mercado portugués de una reconocida compañía del sector de la automoción.
¿Cuál será tu misión?
Tu día a día consistirá en atender consultas, realizar seguimiento de solicitudes y ayudar a las personas clientes del mercado de Portugal, en las diferentes gestiones relacionadas con el servicio.
Requisitos
- Nivel de idioma Portugues : C2, bilingüe (imprescindible).
- Experiencia previa en Atención al Cliente, tanto telefónica como presencial.
- Valorable experiencia en el sector de la automoción, concesionarios, talleres o servicios relacionados.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Nivel medio-alto de manejo de herramientas informáticas.
- Imprescindible residencia en la provincia de Pontevedra para poder optar a la modalidad híbrida del puesto.
¿Cuáles serán tus tareas?
- Atención a clientes del mercado de Portugal
- Gestión y seguimiento de consultas e incidencias.
- Tramitación de solicitudes relacionadas con contratos y facturación.
- Gestión de reclamaciones y seguimiento de cada caso.
- Registro de información en las herramientas internas del servicio.
En Bosch promovemos activamente un entorno de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas, respetadas y cuentan con las mismas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Qué te ofrecemos?
✅ Contrato inicial de 6 meses a través de ETT, con valoración de incorporación indefinida a la plantilla de Bosch al finalizar el contrato
✅ Jornada completa de 39 horas semanales.
✅ Jornada de lunes a viernes en horario: 10:00h a 18:30h
✅ Se trabajan los festivos locales.
✅Modalidad de trabajo es híbrida: 3 días al mes de trabajo presencial en nuestro centro de Vigo y el resto de la jornada en teletrabajo
✅ Salario: 9,72€ brutos /hora según Convenio de Contac Center
✅ Plus de idioma 130,95 € brutos/mes (para jornada de 39 horas semanales).
✅ Plus de teletrabajo de 1,34 € por día de trabajo en remoto.
¿Cómo será el proceso de selección?
📝 Fase 1. Contacto inicial
Nuestro equipo de Selección o una de nuestras empresas colaboradoras(ETT) contactará contigo para resolver dudas y darte los detalles que necesites de la posición
📞 Fase 2. Entrevista y valoración de idioma
Realizaremos una entrevista online y una validación de tu nivel de portugués
🎓 Fase 3. Selección Técnica presencial
Si superas la fase anterior, participarás en una Selección Técnica presencial en nuestras oficinas de Vigo.
Disponemos de dos fechas:
📅 28 de octubre de 2026 - 03/11/2026
📅 16 de noviembre de 2026 - 20/11/2026
La Selección Técnica tiene una duración de 5 días laborables, en horario de 09:00 a 15:00 horas, siendo imprescindible la asistencia a todas las jornadas.
🚀 Fase 4. Incorporación presencial ( 4 y 23 de noviembre 2026)
¿Te identificas con esta oportunidad?
¡Estamos deseando conocerte!
Información adicional
Durante el periodo inicial de formación y adaptación al puesto, la actividad se realizará 100% presencial en nuestras oficinas de Vigo
- Empresa
- Bosch
- Ubicación
- Vigo, España · Híbrido
- Contrato
- full-time