Conseiller Relation Client F/H

Foundever · Juillan, France · Sur site · 18 septembre 2026

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Publiée le 18 septembre 2026 · Lu sur Foundever
Pourquoi un CV pour ce poste ?

94 % des employeurs disent que leurs filtres écartent des candidats qualifiés dont le CV ne reprend pas les critères exacts de l’annonce (Harvard Business School, 2021).

  • Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
  • Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
  • Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
  • Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
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Informations

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS:

- CDD de 6 mois

- temps plein

- Plannings remis 4 semaines à l’avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi: choix des horaires et des jours de repos possible !

- Rémunération: fixe 1867.02€ bruts par mois + prime variable sur objectifs (qualité et ventes)

AVANTAGES:

- Tickets restaurants: 11 € / jour, dont 6,6 € pris en charge par l’employeur,

- Mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur

- Prime mobilité de 240 euros par an

- Télétravail possible (à proximité de TARBES pour retours réguliers)

A propos

Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.

Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client.

Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Clients:

pour le compte d’un opérateur téléphonique

ou d’un fournisseur d’énergie

Résumé du poste

Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera:

Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions: renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures …

Promouvoir l’ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires

Traiter les litiges et les réclamations

Saisir les informations sur progiciels informatiques

Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l’aise à l’oral et en informatique, alors rejoignez-nous !

Employeur
Foundever
Lieu
Juillan, France · Sur site