Stage - Chargé de veille base clients (H/F)
Coface · Lyon, France · intern · Hybride · 14 septembre 2026
Pourquoi un CV pour ce poste ?
- Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
- Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
- Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
- Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
Description du poste
Intégré(e) à la direction des opérations, et dans le pôle Service Relation Client, vous apportez votre support sur les missions suivantes:
- Analyse des données contractuelles
- Enrichissement base données clients /contacts dans le cadre de la digitalisation
- Analyse et mise à jour des données bancaires
- Réalisation d’appels sortants afin de mesurer la satisfaction clients et authentification des données financières
- Réalisation de formations aux nouveaux clients afin de faciliter la prise en main de l’outil de gestion dédié
Qualifications
Vous préparez un BAC +3 ou un Master en gestion, développement commercial au sein d’une Université, IAE ou d’une École de Commerce. Cette opportunité est faite pour vous !
Ce que nous recherchons :
- Un esprit d’équipe et un goût pour le travail collaboratif
- Un esprit critique et une capacité à challenger les idées
- Un excellent relationnel et sens de la communication
- Une maîtrise du pack office
Ce qui fera la différence :
- Votre écoute active et votre capacité à comprendre les enjeux
- Votre esprit d’équipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants
- Votre maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous évoluerez au sein d’une équipe bienveillante, avec de réelles responsabilités et des perspectives d’apprentissage enrichissantes. Ce stage vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et d’acquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Informations supplémentaires
- Télétravail régulier possible
- Indemnité télétravail
- Remboursement de 50% des titres de transport
- Tickets restaurant
- Employeur
- Coface
- Lieu
- Lyon, France · Hybride
- Contrat
- intern