Agent de Planning

Heidelberg Materials AG · Pessac, France · full time · Sur site · 9 septembre 2026

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Publiée le 9 septembre 2026 · Lu sur Heidelberg Materials
Pourquoi un CV pour ce poste ?

94 % des employeurs disent que leurs filtres écartent des candidats qualifiés dont le CV ne reprend pas les critères exacts de l’annonce (Harvard Business School, 2021).

  • Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
  • Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
  • Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
  • Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
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MISSIONS

L’Agent de planning (H/F) assure la relation client sur un secteur donné et est continuellement en lien avec les services de l’entreprise.

Sous la responsabilité du Manager Commercial, il (elle) sera principalement chargé(e) de:

  • Enregistrer les commandes en analysant la demande du client
  • Etablir et transmettre le planning prévisionnel de livraison (du lendemain et des jours suivants)
  • Définir les moyens en camions
  • Proposer des conditions de livraison adaptées après avoir évalué les contraintes
  • Suivre le bon déroulement du planning et l’adapter si besoin en fonction des aléas
  • Assurer des prises de commandes en débord et remplacement
  • Assurer un rôle support auprès de l’équipe commerciale
  • Renseigner le client sur les produits, les prix et le conseiller
  • Gestion du parc transport via la géolocalisation

FORMATION

  • Niveau Bac à Bac +2

COMPETENCECES et QUALITES REQUISES

  • Expérience dans un poste similaire souhaité
  • Bonne connaissance de la zone géographique concernée
  • Capacité d’organisation et de gestion des priorités
  • Capacité à proposer des améliorations dans la chaîne transport
  • Capacité d’écoute et flexibilité liées au changement des commandes des clients.

PROFIL SOUHAITE

Une maitrise des outils informatique (Pack office) est vivement recommandée ainsi que l’utilisation du logiciel SAP.

Le poste demande d’être à l’aise avec la téléphonie.

Une expérience dans le secteur du BTP et/ou Béton serait un atout à votre candidature. Cependant ce critère n’est pas rédhibitoire car si vous souhaitez apprendre et vous investir dans un nouveau poste qui allie imprévu, gestion du temps et esprit d’équipe, votre candidature sera la bienvenue.

Employeur
Heidelberg Materials AG
Lieu
Pessac, France · Sur site
Contrat
full time