Responsable d'Equipe Ordonnancement H/F
Veolia · Nancy, France · full-time · Sur site · il y a 8 jours
Pourquoi un CV pour ce poste ?
- Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
- Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
- Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
- Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
Description du poste
Acteur(trice) clé de notre organisation régionale Est Rhône-Alpes, vous animerez et piloterez une équipe de 3 ordonnanceurs basés à Nancy, avec pour mission de garantir la performance opérationnelle de l'activité d'ordonnancement multitechnique: maintenance préventive, corrective et réglementaire.
Véritable pivot entre les équipes terrain, les ordonnanceurs et les responsables d'activité, vous serez le garant du respect des délais, de la qualité de service et de la bonne application des processus sur l'ensemble de votre périmètre.
Qualifications
Votre profil:
• Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 et justifiez d'une expérience confirmée d'environ 5 ans dans un rôle en management d'équipe opérationnelle et planification, ordonnancement, coordination ou gestion opérationnelle, idéalement dans un contexte de maintenance, SAV, logistique ou prestations de services
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et l'analyse de données
• Vous avez idéalement une connaissance des enjeux de la maintenance préventive et corrective et des contraintes des métiers multitechniques
Ce qui fera la différence:
• Votre sens opérationnel et votre capacité à vous adapter rapidement aux réalités du terrain
• Votre leadership naturel pour fédérer une équipe et coordonner des interlocuteurs variés
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation pour piloter plusieurs sujets en parallèle
• Votre capacité à prendre du recul et à arbitrer les priorités en toutes circonstances
• Votre aisance relationnelle et votre diplomatie pour gérer les situations complexes et représenter votre équipe avec crédibilité
• Votre orientation résultats et votre démarche d'amélioration continue
Vos missions principales :
Management & animation d'équipe:
• Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de 3 ordonnanceurs
• Organiser l'activité de l'équipe et assurer une répartition optimale de la charge de travail
• Porter les sujets opérationnels auprès des exploitants et représenter votre équipe
Pilotage de l'activité d'ordonnancement:
• Superviser la planification et l'optimisation des interventions à court et moyen terme, en tenant compte des priorités, des compétences disponibles et des contraintes géographiques
• Garantir le respect des délais contractuels et des engagements de maintenance corrective, préventive et réglementaire
• Assurer le suivi en temps réel de l'avancement des interventions et arbitrer les priorités en cas d'aléas
Processus, indicateurs & amélioration continue:
• Mettre en place, structurer et faire respecter les processus de l'activité d'ordonnancement
• Suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA, taux de respect des délais…) et proposer des actions correctives adaptées
• Produire des rapports d'activité réguliers à destination de votre hiérarchie
Interface & coordination:
• Assurer la coordination entre les ordonnanceurs, les responsables d'activité et les équipes opérationnelles sur l'ensemble de la région Est Rhône-Alpes
• Gérer les situations d'urgence et les conflits de priorités avec réactivité et diplomatie
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des parties prenantes internes sur les sujets liés à l'ordonnancement
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l'ensemble de la région Est Rhône-Alpes.
Un package de rémunération attractif
• Une rémunération brute annuelle comprise entre 30 000€ et 40 000€ sur 13 mois
• Des avantages sociaux: mutuelle avantageuse, épargne salariale, intéressement et participation
• Au quotidien: tickets restaurants (lors des horaires jours), avantages CSE ( 400€ /an )
• Pour votre avenir: un plan de formation, des opportunités d'évolutions, des abondements sur le Plan Epargne Groupe
Un Environnement de travail privilégié
Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte
Des valeurs fortes qui nous animent au quotidien:
• L'ingéniosité pour innover et trouver des solutions adaptées
• Le conseil pour accompagner nos clients avec expertise
• La réactivité pour répondre rapidement au besoin
• La disponibilité et le sens du service au coeur de nos actions
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
- Employeur
- Veolia
- Lieu
- Nancy, France · Sur site
- Contrat
- full-time