ASSISTANT D'EXPLOITATION H/F

Veolia · Harnes, France · full-time · Sur site · 5 juin 2026

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Publiée le 5 juin 2026 · Lu sur Veolia
Pourquoi un CV pour ce poste ?

94 % des employeurs disent que leurs filtres écartent des candidats qualifiés dont le CV ne reprend pas les critères exacts de l’annonce (Harvard Business School, 2021).

  • Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
  • Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
  • Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
  • Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
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Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes:

1/ Activités commerciales:

Prospecter téléphoniquement sur la base du fichier client existant

Réceptionner les appels clients/prospects et leurs apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteur

Établir des reportings d’activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction Saisie des commandes clients

2/ Activités d’exploitation:

Élaboration des tournées des chauffeurs

Saisir les retours de tournées et vérification des documents

Gestion des transporteurs externes Assistanat dans les missions d'Exploitation

Suivi des stocks

Gestion des réexpéditions administratives et physique sur le dépôt.

3/ Gestion courante de l’agence:

Tenir le standard téléphonique de l’agence

Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l’agence

Mettre à jour les dossiers de l’agence (classement, archivage)

Diverses tâches administratives selon nécessité

Qualifications

Issue d'une formation Bac +2 type gestion administration, commerciale ou logistique.

Vous justifiez d’un minimum de 2 ans d’expériences à un poste similaire.

Vous avez une forte orientation client, de l’aisance au téléphone, de la rigueur, de l'organisation, le sens du service et de la confidentialité Vous avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(e).

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Quelle est la suite du processus de recrutement ? C'est très simple, une première 1ere sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement, une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité.

Le saviez vous ? Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro/vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez VEOLIA.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Employeur
Veolia
Lieu
Harnes, France · Sur site
Contrat
full-time