Chargé.e d'Efficacité Opérationnelle et Performance
Veolia · Roncq, France · full-time · Sur site · il y a 5 jours
Pourquoi un CV pour ce poste ?
- Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
- Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
- Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
- Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
Description du poste
Au sein du service Performance, vos missions seront les suivantes:
Formation et Expérience
- Formation : Bac +2/+3 en Gestion, Logistique, Qualité ou Environnement (type STI2D ou équivalent)
- Expérience : (Idéalement 3 à 5 ans sur des missions similaires en environnement industriel ou de services)
Mission Principale
Assurer le suivi, l'analyse et l'amélioration continue de la performance opérationnelle de l'activité en garantissant la fiabilité des données d'exploitation et en pilotant les projets transverses ainsi que les équipes associées.
Suivi de la Performance
- Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs clés quotidiens, mensuels et annuels issus des outils métier
- Analyser les données terrain, les réclamations usagers et la qualité du tri pour identifier les leviers d'optimisation
- Produire les reportings de performance (hebdomadaires, mensuels, annuels) à destination de la hiérarchie et du client
Animation Opérationnelle
- Conduire et animer les points de performance et de communication
- Piloter les projets liés à la collecte
- Mettre en place et suivre les plans d'actions correctifs
- Réaliser des visites de sécurité et de management sur le terrain
- Co-animer des ateliers de travail, des réunions de performance et des causeries sécurité
Outils Informatiques et Digitaux
- Déployer et améliorer les outils de visualisation de données (type Looker Studio)
- Collaborer au déploiement et à l'optimisation des outils métier en lien avec la DSI
- Gérer les accès informatiques et assurer le suivi du bon fonctionnement du matériel embarqué
- Être force de proposition pour l'amélioration des process digitaux
Relation Client et Communication
- Participer aux réunions contractuelles avec le client
- Accompagner le chargé de la communication
Missions Transverses
- Gérer les incidents opérationnels et participer à la démarche d'amélioration continue (Lean)
- Assurer le remplacement du chargé de données lors de ses absences
Compétences Techniques
- Maîtrise avancée de la Google Suite (Sheets, Slides, Drive) et d'Excel
- Appétence forte pour la data et maîtrise d'outils de visualisation (Looker Studio, Power BI)
- Connaissance des outils de gestion de temps et d'exploitation (Chronotime, Peopulse, DIVA) est un plus
Qualités Professionnelles
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Aptitudes managériales et goût pour le travail en équipe
- Capacité à convaincre et à porter des projets de changement
Informations supplémentaires
Statut Agent de Maîtrise, intéressement et participation selon accords en vigueur, carte déjeuner.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
- Employeur
- Veolia
- Lieu
- Roncq, France · Sur site
- Contrat
- full-time