Agent clientèle terrain (plombier releveur) H/F
Veolia · Rambouillet, France · full-time · Sur site · il y a 3 jours
Pourquoi un CV pour ce poste ?
- Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
- Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
- Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
- Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
Description du poste
Sous la responsabilité du Manager de Service Local, vous aurez pour missions principales de:
- Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client).
- Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs.
- Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.
- Effectuer la relève de compteurs (classique, radio)
- Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu.
- Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés.
- Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires.
- Respecter les règles d’éthique et de conformité.
- Assurer l'astreinte
Qualifications
Dans le contexte de votre poste, il vous sera nécessaire de savoir:
- Connaître les techniques de relation clientèle
- Comprendre le fonctionnement d’un réseau de distribution d’eau potable
- Utiliser les outils informatique (suite google)
- Appliquer les bonnes pratiques et procédures techniques liées à la plomberie et au réseau d’eau potable.
Vos atouts pour réussir :
- Issu d'une formation technique de type CAP Plomberie, Bac ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes doté d’excellentes qualités relationnelles et sens du service (interne et externe)
- Vous êtes rigoureux, organisé et autonome, à l’aise sur les outils informatiques et connaissez le principe du fonctionnement d’un réseau de distribution d’eau potable
- Vous êtes titulaire du permis B
Au-delà de votre parcours, c’est votre personnalité et votre motivation qui nous séduiront.
Informations supplémentaires
En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que:
- Participation / Intéressement (environ 4% de la rémunération) et épargne salariale
- Véhicule de service
- Congés payés au nombre de 36 jours ouvrés
- De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
- Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Veolia
- Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
- Un management à l'écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
- Employeur
- Veolia
- Lieu
- Rambouillet, France · Sur site
- Contrat
- full-time