Ingénieur méthode/process en logistique CDD- F/H

Description du poste

📍 Localisation: Clermont-Ferrand

📋 Type de contrat: CDD de 6 mois – création de poste

📅 Date de prise de poste souhaitée: dès que possible

💼 Expérience: 2 à 4 ans d’expérience sur des fonctions similaires

🎓 Niveau de formation: Bac+4/5, idéalement en génie industriel, logistique, process ou supply chain

🏭 Secteur: Collecte, recyclage et valorisation des déchets

🚗 Déplacements: Fréquents sur le périmètre du Puy-de-Dôme (63) et de l’Allier (03)

Au sein de la Direction des Services aux Entreprises, dans le territoire Bourgogne Auvergne Rhône-Alpes, vous interviendrez auprès des équipes de Clermont-Ferrand et des trois sites du bassin Clermontois.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Ingénieur Méthode/process (en gestion de flux) pour accompagner les équipes dans la rationalisation et l’optimisation de leurs processus. Votre action contribuera à soutenir les équipes terrain, à améliorer la qualité de service et la satisfaction client, ainsi qu’à maîtriser les coûts de production.

Rattaché à la Directrice de secteur et en étroite collaboration avec les Responsables d’Exploitation des trois sites, vous occuperez une fonction transversale avec une forte présence sur le terrain.

🎯 VOTRE MISSION

Vous analysez les méthodes et les flux, identifiez les leviers d’amélioration et accompagnez la mise en œuvre de solutions concrètes. Vous contribuez à l’excellence opérationnelle des sites en faisant le lien entre les équipes d’exploitation, les chauffeurs, les conducteurs d’engins, le commerce, la facturation et l’administration des ventes.

Formation et expérience

• Vous êtes diplômé d’un Bac+4/5 en génie industriel, logistique, process, supply chain ou dans un domaine équivalent ;
• Vous justifiez idéalement de 2 à 4 ans d’expérience sur des fonctions similaires en environnement industriel, logistique ou dans le secteur du traitement des déchets ;
• Une expérience significative en stage de fin d’études ou en alternance pourra également être étudiée.

Optimisation des flux et des moyens

• Analyser et optimiser les flux de matières sur les trois sites : réception, pesée, tri, stockage, préparation et expédition ;
• Étudier l’allocation des moyens et les conditions de fonctionnement des activités ;
• Identifier les dysfonctionnements, les goulots d’étranglement et les sources de gaspillage ;
• Construire et piloter des plans d’action d’amélioration continue, en mobilisant les méthodes Lean ;
• Proposer des solutions pour fluidifier les opérations et améliorer l’efficience des sites.

Coordination des processus et qualité de service

• Accompagner les interfaces entre les équipes Commerce, Exploitation, Facturation et Administration des ventes ;
• Clarifier et améliorer les circuits de transmission de l’information entre les services ;
• Contribuer à prévenir les litiges et à réduire les réclamations liées aux difficultés de coordination ;
• Mettre en place des actions préventives et correctives concernant les non-conformités et les retards de collecte ;
• Participer à l’amélioration du suivi de la relation client, en lien avec les équipes concernées ;
• Veiller à la bonne coordination entre les engagements commerciaux et leur mise en œuvre opérationnelle.

Analyse de la performance et maîtrise des coûts

• Analyser les indicateurs de performance des équipements et engins : temps de fonctionnement, taux de charge et périodes d’inactivité ;
• Exploiter les données d’activité pour identifier des axes de progrès ;
• Contribuer à l’optimisation des cadences et à la rationalisation de l’utilisation du matériel ;
• Élaborer des propositions visant à améliorer la performance et à maîtriser les coûts de revient ;
• Suivre les indicateurs et mesurer l’efficacité des actions déployées.

Standardisation et accompagnement des équipes

• Formaliser les processus, rédiger les procédures et les modes opératoires adaptés à chaque site ;
• Accompagner les équipes dans la mise en place et l’appropriation des nouveaux standards ;
• Former et sensibiliser les équipes terrain aux méthodes et aux évolutions des pratiques ;
• Recueillir les retours des collaborateurs et ajuster les actions en fonction des réalités opérationnelles ;
• Animer la démarche d’amélioration continue auprès d’interlocuteurs aux métiers et enjeux variés.

Compétences techniques

• Maîtrise des méthodes Lean, de l’amélioration continue et de la résolution de problèmes.
• Capacité à analyser les flux, les données d’exploitation, les indicateurs de performance et les coûts afin d’identifier des leviers d’optimisation.
• Aisance avec Google Workspace, les ERP et les outils de gestion de production, ainsi qu’avec la formalisation de processus et la rédaction de procédures.

Qualités personnelles

• Esprit d’analyse, de synthèse et sens des priorités.
• Sens du terrain, pédagogie et capacité à fédérer des interlocuteurs variés sans lien hiérarchique.
• Communication, proactivité et rigueur dans le suivi des actions et l’ancrage des solutions

Informations supplémentaires

🌱 CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Un poste transversal au contact direct des équipes et des réalités de l’exploitation ;
• La possibilité de contribuer concrètement à la performance de trois sites ;
• Une mission variée, au croisement de la logistique, des méthodes et de l’amélioration continue ;
• Un environnement collaboratif où vous pourrez proposer et déployer des solutions opérationnelles.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.