Empregado das Agências de Viagens
Lisboa, Portugal · Termo certo (A tempo completo) · Híbrido · 11 de setembro de 2026
Porquê um CV para esta oferta?
- Vê primeiro o que pediu. A tua experiência que corresponde à oferta vem à frente, com as palavras da própria oferta, para quem lê à pressa a encontrar em segundos.
- Passa os filtros automáticos. Muitos empregadores maiores usam programas que ordenam os CVs pelo quanto correspondem à oferta, muitas vezes antes de alguém os ler.
- Na língua do anúncio. Um anúncio escrito em espanhol recebe um CV em espanhol, mesmo que o teu esteja em português.
- Os teus factos, nada inventado. A tua própria experiência, reordenada e reescrita. O que a oferta pede e o teu CV não mostra fica listado para acrescentares, só se for verdade. Revês antes de enviar.
Descrição do Perfil
OFERTA SUBMETIDA NO ÂMBITO DO CUMPRIMENTO DE QUOTAS (LEI 4/2019), PARA O
RECRUTAMENTO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA/INCAPACIDADE IGUAL OU SUPERIOR A 60%WHAT YOU'LL
DO:PROVIDE TOP-TIER TRAVEL SUPPORT VIA CHAT, CALLS, AND EMAILSMAINTAIN UP-TO-DATE KNOWLEDGE ON
SUPPLIERS, DESTINATIONS, AND SYSTEMSQUICKLY ASSESS CUSTOMER NEEDS, URGENCY, AND
PREFERENCESACCURATELY HANDLE HOTEL, FLIGHT, CAR, AND RAIL BOOKINGSGUIDE CUSTOMERS IN SELF-SERVICE OPTIONS ON
THE NAVAN PLATFORM AND APPRESPOND PROMPTLY, MEETING SLA EXPECTATIONSFOLLOW COMPANY AND
CUSTOMER POLICIES, ENSURING GLOBAL COMPLIANCEGIVE FEEDBACK TO STAKEHOLDERS ON GOAL PROGRESS AND
KEY PROCESSESPARTICIPATE IN TEAM MEETINGS ON PRODUCTS, SUPPLIERS, AND INDUSTRY UPDATESSTAY
CURRENT ON TRAVEL INDUSTRY BEST PRACTICESMAINTAIN ATTENDANCE, COMPLETE ASSIGNED TRAINING, AND
MEET PERFORMANCE METRICSWHAT WE'RE LOOKING FOR:EXPERIENCE: 5 YEARS AS A TRAVEL CONSULTANT
COVERING AIR, RAIL, AND HOTEL BOOKINGS; 3 YEARS WITH GDS (SABRE, AMADEUS, OR GALILEO),
MANDATORYLANGUAGE: FLUENCY IN ENGLISH AND FRENCH, GERMAN, SPANISH OR ITALIAN, MANDATORYCUSTOMER SERVICE:
BACKGROUND IN CONTACT CENTER OR CUSTOMER-FACING ROLESTECH SKILLS: COMFORTABLE USING TOOLS LIKE
GMAIL, ZENDESK, SLACK, AND SALESFORCEAVAILABILITY: FLEXIBLE TO WORK ROTATING SHIFTS, MONDAY TO
SUNDAY, BETWEEN 7 AM AND 11 PMSKILLS: ABILITY TO MULTITASK, RESOLVE URGENT MATTERS QUICKLY, AND
WORK INDEPENDENTLY TO TROUBLESHOOT ISSUESATTITUDE: EMPATHETIC, PROFESSIONAL, AND EXCELLENT AT
COMMUNICATING VERBALLY AND IN WRITING
Condições Oferecidas
Contrato de Trabalho
Tipo de contrato: Termo certo
Regime de trabalho: A tempo completo
Horário de Trabalho
Regime Horário: Turnos
Nº de Horas: 7.5
Descanso Semanal: Regime Geral
Formas de Prestação de Trabalho: Misto
Duração: 6 meses
Horário: 07:00 - 23:00
Remuneração e Subsídios
Remuneração base ilíquida: 1857 EUR/Mês
Subsídio de refeição: Subsídio de alimentação 10 EUR / dia
IRCT: A entidade contratante declara não possuir IRCT.
Outras Regalias
Pagamento de Viagens: Não aplicável
Outras Regalias: Connectivity Allowance: 70EUR; Health insurance; Life insurance
Condições Requeridas
Habilitações Escolares e Profissionais
Habilitações Mínimas: 12.º ano
Formação Profissional Exigida: Não
Data Prevista para início do Trabalho: 2026-07-13
Experiência Profissional
Experiência anterior: Sim
Tempo mínimo de experiência: 36 meses
Idiomas
Outros Requisitos
Transporte Próprio: Não
Cumprimento de Quotas? Recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?: Sim
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho: Não
- Empregador
- Empregador não divulgado
- Localização
- Lisboa, Portugal · Híbrido
- Contrato
- Termo certo (A tempo completo)
- Salário
- 1857 EUR month