Operador de Central Telefónica
Marinha Grande, Portugal · Sem termo (A tempo completo) · Presencial · 11 de setembro de 2026
Porquê um CV para esta oferta?
- Vê primeiro o que pediu. A tua experiência que corresponde à oferta vem à frente, com as palavras da própria oferta, para quem lê à pressa a encontrar em segundos.
- Passa os filtros automáticos. Muitos empregadores maiores usam programas que ordenam os CVs pelo quanto correspondem à oferta, muitas vezes antes de alguém os ler.
- Na língua do anúncio. Um anúncio escrito em espanhol recebe um CV em espanhol, mesmo que o teu esteja em português.
- Os teus factos, nada inventado. A tua própria experiência, reordenada e reescrita. O que a oferta pede e o teu CV não mostra fica listado para acrescentares, só se for verdade. Revês antes de enviar.
Descrição do Perfil
rocuramos um(a) Operador(a) de Call Center para integrar a equipa da
Solar Técnica, com responsabilidade pela gestão de chamadas, qualificação de leads
e agendamento de visitas comerciais/técnicas.O perfil deverá apresentar
elevada capacidade de comunicação verbal, voz e dicção claras,
confiança e profissionalismo no contacto telefónico com clientes. Procuramos uma pessoa
comunicativa, resiliente e orientada para objetivos, confortável com uma função
em que a realização de chamadas constitui uma atividade central.É
fundamental demonstrar disciplina, organização e capacidade para seguir processos e
scripts de contacto, adaptando a abordagem às necessidades e respostas de cada cliente.
Deverá também ter capacidade para gerir objeções, manter uma atitude
positiva perante a rejeição e assegurar um acompanhamento consistente dos
contactos.Entre as principais responsabilidades estarão: receber e efetuar chamadas; qualificar
leads provenientes de diferentes canais; realizar contactos de seguimento e
reativação de leads; agendar visitas técnicas e diagnósticos; cumprir as
cadências de contacto definidas; e registar de forma rigorosa todas as interações,
informações e próximos passos no CRM Bitrix24.
Requisitos: domínio da língua
portuguesa, boa capacidade de comunicação, conhecimentos de informática na
ótica do utilizador, facilidade na utilização de email, Excel básico e
ferramentas CRM. Será valorizada experiência anterior em call center, atendimento
telefónico, qualificação de leads ou agendamento comercial, embora não seja
obrigatória.Procuramos uma pessoa responsável, rigorosa, organizada, orientada para resultados, com
capacidade de aprendizagem e espírito de equipa, que demonstre compromisso com os objetivos
e procedimentos definidos pela empresa.
Condições Oferecidas
Contrato de Trabalho
Tipo de contrato: Sem termo
Regime de trabalho: A tempo completo
Horário de Trabalho
Regime Horário: Diurno
Nº de Horas: 8.0
Formas de Prestação de Trabalho: Presencial
Remuneração e Subsídios
Remuneração base ilíquida: 1000 EUR/Mês
Subsídio de refeição: Subsídio de alimentação 10.46 EUR / dia
IRCT: A entidade contratante declara não possuir IRCT.
Condições Requeridas
Habilitações Escolares e Profissionais
Habilitações Mínimas: 12.º ano
Formação Profissional Exigida: Não
Data Prevista para início do Trabalho: 2026-09-14
Certificação Profissional: Não
Experiência Profissional
Experiência anterior: Não
Outros Requisitos
Cumprimento de Quotas? Recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?: Não
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho: Não
- Empregador
- Empregador não divulgado
- Localização
- Marinha Grande, Portugal · Presencial
- Contrato
- Sem termo (A tempo completo)
- Salário
- 1000 EUR month