Gestor(a) de Oficina - Ponta Delegada|Açores

Sell Point · Ponta Delgada, Portugal · full time · Presencial · há 13 dias

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O primeiro é grátis
Publicada a 02 de outubro de 2026 · Lida de Sell Point
Porquê um CV para esta oferta?

94% dos empregadores dizem que os seus filtros afastam candidatos qualificados cujo CV não corresponde aos critérios exatos da oferta (Harvard Business School, 2021).

  • Vê primeiro o que pediu. A tua experiência que corresponde à oferta vem à frente, com as palavras da própria oferta, para quem lê à pressa a encontrar em segundos.
  • Passa os filtros automáticos. Muitos empregadores maiores usam programas que ordenam os CVs pelo quanto correspondem à oferta, muitas vezes antes de alguém os ler.
  • Na língua do anúncio. Um anúncio escrito em espanhol recebe um CV em espanhol, mesmo que o teu esteja em português.
  • Os teus factos, nada inventado. A tua própria experiência, reordenada e reescrita. O que a oferta pede e o teu CV não mostra fica listado para acrescentares, só se for verdade. Revês antes de enviar.
Ver um exemplo

A Sellpoint, especialista em recrutamento na área comercial, está a recrutar um(a) GESTOR(A) DE OFICINA para assumir a coordenação da operação e da equipa técnica, garantindo eficiência, qualidade, produtividade e satisfação do cliente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Gestão da operação

  • Gerir e acompanhar a atividade diária da oficina;
  • Planear e distribuir os trabalhos de acordo com as prioridades e a capacidade da equipa;
  • Assegurar o cumprimento de prazos, procedimentos técnicos e normas da marca;
  • Acompanhar tecnicamente as reparações e apoiar a resolução de intervenções mais complexas;
  • Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e ambiente.

Gestão de equipa

  • Coordenar, motivar e desenvolver a equipa de técnicos e mecânicos;
  • Promover uma organização eficiente do trabalho e uma cultura orientada para a qualidade e produtividade.

Gestão de desempenho

  • Monitorizar e analisar os principais KPIs da oficina, nomeadamente:Produtividade;Eficiência;Taxa de ocupação;Horas faturadas;Satisfação do cliente;
  • Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumentar a eficiência operacional;
  • Elaborar reportes de atividade e resultados.

Gestão de cliente e pós-venda

  • Acompanhar reclamações e situações de pós-venda;
  • Garantir respostas rápidas e adequadas às necessidades dos clientes;
  • Assegurar a articulação entre a oficina, receção, área comercial e restantes departamentos.

Gestão de recursos

  • Gerir stocks e necessidades de materiais;
  • Articular com fornecedores;
  • Acompanhar ordens de reparação, tempos, produtividade e custos.

PERFIL PRETENDIDO

  • Mínimo de 5 anos de experiência no setor automóvel, preferencialmente em contexto de oficina;
  • Experiência em liderança ou coordenação de equipas técnicas;
  • Conhecimentos sólidos de mecânica automóvel, diagnóstico e eletrónica;
  • Experiência na gestão de ordens de reparação, tempos, produtividade e custos;
  • Experiência no contacto com clientes e gestão de reclamações;
  • Carta de condução válida.

Envie o seu CV para recrutamento@sellpoint.pt, com a referência “Gestor(a) de Oficina - Açores”.

Empregador
Sell Point
Localização
Ponta Delgada, Portugal · Presencial
Contrato
full time