Coordenador Clientes Especiais
NOS · Campo Grande, Portugal · Presencial · há 8 dias
Porquê um CV para esta oferta?
- Vê primeiro o que pediu. A tua experiência que corresponde à oferta vem à frente, com as palavras da própria oferta, para quem lê à pressa a encontrar em segundos.
- Passa os filtros automáticos. Muitos empregadores maiores usam programas que ordenam os CVs pelo quanto correspondem à oferta, muitas vezes antes de alguém os ler.
- Na língua do anúncio. Um anúncio escrito em espanhol recebe um CV em espanhol, mesmo que o teu esteja em português.
- Os teus factos, nada inventado. A tua própria experiência, reordenada e reescrita. O que a oferta pede e o teu CV não mostra fica listado para acrescentares, só se for verdade. Revês antes de enviar.
País/região: PT
Localização: Expo, PT
Área: Canais Especiais
Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.
Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.
No sentido de continuar a garantir e fazer evoluir os serviços que prestamos aos nossos clientes estamos a recrutar um perfil de Coordenação para a área de clientes especiais da NOS.
O que esperamos de ti
Coordenação da equipa responsável pela gestão de carteira dos Clientes VIP NOS, Colaboradores da NOS, Linha de Tarifa Social internet e a Clientes com Incapacidades e pedidos escalados via top management;
Responsável por desenvolver os membros da equipa com o intuito de solidificar as suas competências, desenvolvendo e projetando o talento existente na equipa.
Conhecimento transversal de resolução de qualquer âmbito de atuação da NOS;
Gestão diária dos métodos e performances de trabalho e interfaces com outras direções e/ou empresas acionistas.
Quem procuramos
Formação académica em Gestão, Engenharia, Economia ou similar;
Experiência de 10 anos em Coordenação de Equipa na área de Telco;
Capacidade de comunicação oral e escrita na língua materna e inglês;
Capacidade de motivação e de desenvolvimento de equipa;
Excelente domínio de ferramentas na ótica do utilizador, nomeadamente excel;
Espírito crítico e sentido de urgência, compromisso e orientação para resultados;
Capacidade de comunicação oral e escrita.
O que temos para oferecer
Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas;
Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS;
Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.
- Empregador
- NOS
- Localização
- Campo Grande, Portugal · Presencial