Analista de Processos e Automação | Lisboa
NOS · Expo, Portugal · Presencial · há 5 dias
Porquê um CV para esta oferta?
- Vê primeiro o que pediu. A tua experiência que corresponde à oferta vem à frente, com as palavras da própria oferta, para quem lê à pressa a encontrar em segundos.
- Passa os filtros automáticos. Muitos empregadores maiores usam programas que ordenam os CVs pelo quanto correspondem à oferta, muitas vezes antes de alguém os ler.
- Na língua do anúncio. Um anúncio escrito em espanhol recebe um CV em espanhol, mesmo que o teu esteja em português.
- Os teus factos, nada inventado. A tua própria experiência, reordenada e reescrita. O que a oferta pede e o teu CV não mostra fica listado para acrescentares, só se for verdade. Revês antes de enviar.
Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.
Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.
Estamos à procura de um Analista de Processos e Automação para integrar a equipa de certificação, delivery e elegibilidade tecnológica. A equipa é responsável pela certificação de equipamentos terminais e entrega de soluções, avaliando previamente as respetivas condições técnicas para disponibilização de serviços fixos, móveis e datacenter. Com um perfil fortemente orientado à entrega e satisfação das necessidades de Clientes B2C e B2B, a eficiência e qualidade de processos e ferramentas é um imperativo constante neste desafio.
O que esperamos de ti
Análise e mapeamento de processos (AS-IS / TO-BE / GAP Analysis).
Identificação de oportunidades de melhoria, simplificação e automação de processos.
Tradução de oportunidades em requisitos funcionais e técnicos, com um nível de concretização tecnológica avançado.
Trabalhar em proximidade com as equipas operacionais, construção de indicadores e mecanismos de observação.
Quem procuramos
Experiência profissional mínima de 5 anos em análise de processos, business analysis ou funções similares.
Formação académica em Engenharia, Engenharia e Gestão Industrial, Business Analytics ou equivalente.
Conhecimentos de modelação de processos (BPMN ou equivalente).
Experiência relevante em ambientes de grande consumo (logística e transportes), consultoria ou projetos de transformação organizacional. Experiência no setor das telecomunicações é considerada como preferencial.
Forte capacidade na elaboração de documentação técnica e funcional.
Familiaridade com metodologias Agile (Scrum, Kanban).
Excelente capacidade analítica e atenção ao detalhe
Boa comunicação com stakeholders técnicos e não técnicos
Autonomia, estruturação e espírito colaborativo
Mindset KPI-driven e optimization freak
Competências Adicionais
Experiência com PowerBI, SQL, Scripting e arquiteturas Microserviços.
Experiência com ferramentas RPA e plataformas low-code (UiPath, Power Platform, OutSystems, entre outras).
Conhecimentos de redes de telecomunicações, nomeadamente FTTH, HFC e redes móveis.
O que temos para oferecer
Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.
- Empregador
- NOS
- Localização
- Expo, Portugal · Presencial