Operador de Contact Center (m/f/x) - Português
Multitempo · Campo Maior, Portugal · temporary · Presencial · há 2 dias
Porquê um CV para esta oferta?
- Vê primeiro o que pediu. A tua experiência que corresponde à oferta vem à frente, com as palavras da própria oferta, para quem lê à pressa a encontrar em segundos.
- Passa os filtros automáticos. Muitos empregadores maiores usam programas que ordenam os CVs pelo quanto correspondem à oferta, muitas vezes antes de alguém os ler.
- Na língua do anúncio. Um anúncio escrito em espanhol recebe um CV em espanhol, mesmo que o teu esteja em português.
- Os teus factos, nada inventado. A tua própria experiência, reordenada e reescrita. O que a oferta pede e o teu CV não mostra fica listado para acrescentares, só se for verdade. Revês antes de enviar.
A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar para a função de Operador de Contact Center (m/f/x) na zona de Campo Maior, para integrar equipa numa empresa de referência no setor Logístico. Se procuras uma oportunidade dinâmica, com perspetivas de continuidade e valorizas o trabalho em equipa, esta vaga pode ser o teu próximo passo!
Funções:
-Receção e tratamento de chamadas de clientes nacionais e internacionais;
-Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou idênticas;
-Pesquisa e registo em base de dados em Excel;
-Despiste de chamadas técnicas e comerciais;
-Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes, despistes, comerciais e técnicos;
-Receção e tratamento de e-mails, cartas ou fax de clientes.
Requisitos:
-Escolaridade ao nível do 9º ano;
-Experiência relevante em Assistente de Contact Center;
-Carta de Condução - categoria B;
-Forte capacidade de comunicação e empatia;
-Nível avançado de Português;
-Resistência ao stress;
-Capacidade de planeamento e organização;
-Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
Oferta:
- Vencimento base de 940€;
- Subsídio de alimentação de 10,20€ em cartão de refeição;
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;
- Local: Campo Maior;
- Formação inicial e contínua.
A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.
- Empregador
- Multitempo
- Localização
- Campo Maior, Portugal · Presencial
- Contrato
- temporary