Service Operations Implementation Lead
Agile Resources AB · Göteborg, Sverige · full-time, permanent · På plats · 15 september 2026
Varför ett CV för det här jobbet?
- De ser det de bad om, först. Den erfarenhet som matchar annonsen kommer först, med annonsens egna ord, så att den som skummar hittar det på några sekunder.
- Det tar sig förbi programvaran. Många större arbetsgivare använder program som rangordnar CV:n efter hur väl de matchar annonsen, ofta innan någon har läst dem.
- På annonsens språk. En annons skriven på engelska får ett CV på engelska, även när ditt är på svenska.
- Dina fakta, inget påhittat. Din egen erfarenhet, omordnad och omformulerad. Det annonsen vill ha och ditt CV inte visar listas så att du kan lägga till det, bara om det stämmer. Du kontrollerar det innan du skickar det.
Driv implementeringen av skalbara serviceerbjudanden – från kundresa och affärskrav till processer, pilot och marknadsutrullning.
Vill du omsätta strategi till konkreta, skalbara serviceerbjudanden? I den här ledande rollen driver du arbetet från koncept och kundresa till processer, affärskrav, pilotering och utrullning. Du blir en central kraft i utvecklingen av tjänster inom eftermarknad och serviceaffär.
Om rollen
Driv operationaliseringen av serviceavtal och uppkopplade tjänster.
Översätt strategisk riktning till arbetssätt, processer och genomförbara planer.
Arbeta tvärfunktionellt mellan affär, verksamhet, data och IT.
Säkerställ att lösningar är redo för pilot och vidare utrullning.
Det här kommer du göra
Utforma målbild och operativ modell för serviceerbjudanden.
Kartlägga kund-, partner- och interna processer från början till slut.
Definiera och dokumentera affärskrav, systemberoenden och databehov.
gap samt prioritera process-, data- och systemförbättringar.
Facilitera workshops, följa upp aktiviteter och ta fram beslutsunderlag.
Vi söker dig som har
Gedigen erfarenhet av verksamhetsutveckling inom service- eller eftermarknadsaffär.
Erfarenhet av att utveckla processer och omsätta strategi till implementering.
Vana att samla in affärskrav och samarbeta nära IT- och digitala team.
Erfarenhet av komplexa, tvärfunktionella miljöer och intressenthantering.
Meriterande erfarenhet av serviceavtal, återkommande intäktsmodeller eller partnernätverk.
Teknik & Verktyg
Processkartläggning och processutveckling.
Affärskrav och kravhantering.
Gap- och konsekvensanalys för data och system.
MVP-definition, pilotering och utrullningsplanering.
Praktisk information
Ort: Göteborg.
Arbetssätt: Ej specificerat.
Språk: Engelska i tal och skrift.
- Arbetsgivare
- Agile Resources AB
- Ort
- Göteborg, Sverige · På plats
- Anställningsform
- full-time, permanent