Kundtjänstmedarbetare till Göteborg
Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB · Göteborg, Sverige · full-time, permanent · På plats · för 11 dagar sedan
Varför ett CV för det här jobbet?
- De ser det de bad om, först. Den erfarenhet som matchar annonsen kommer först, med annonsens egna ord, så att den som skummar hittar det på några sekunder.
- Det tar sig förbi programvaran. Många större arbetsgivare använder program som rangordnar CV:n efter hur väl de matchar annonsen, ofta innan någon har läst dem.
- På annonsens språk. En annons skriven på engelska får ett CV på engelska, även när ditt är på svenska.
- Dina fakta, inget påhittat. Din egen erfarenhet, omordnad och omformulerad. Det annonsen vill ha och ditt CV inte visar listas så att du kan lägga till det, bara om det stämmer. Du kontrollerar det innan du skickar det.
Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att hjälpa människor i deras vardag?
Nu söker vi en engagerad kundtjänstmedarbetare till ett team i Göteborg. Här får du arbeta i en kundnära roll där du hjälper kunder med olika typer av frågor och ärenden.
Som kundtjänstmedarbetare är du en viktig kontakt för företagets kunder. Du ger service via telefon, e-post och digitala kanaler och arbetar tillsammans med ett team där samarbete, kvalitet och kundnöjdhet står i fokus.
Arbetsuppgifter
Kontakta kunder som själva har angett att de behöver hjälp med olika ärenden.
Hantera kundärenden, reklamationer och enklare administrativa uppgifter.
Ge rådgivning och vägledning kring företagets produkter och tjänster.
Följa upp kundärenden och säkerställa att kunden får rätt hjälp.
Samarbeta med andra avdelningar när det behövs.
Vi söker dig som
Tycker om att hjälpa människor och vill ge bra service. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att bemöta olika typer av människor. Du är ansvarstagande, positiv och trivs i en miljö där det ibland är högt tempo.
Kvalifikationer
Gymnasieutbildning eller motsvarande.
Erfarenhet av kundservice, support eller annat serviceyrke är meriterande.
God svenska i tal och skrift.
God datorvana.
Förmåga att arbeta strukturerat och ta ansvar för dina ärenden.
Vi erbjuder
Du får möjlighet att utvecklas i en social och varierande roll där kunden står i centrum. Du blir en del av ett team med engagerade kollegor och får en bra introduktion för att komma in i arbetet.
Bra anställningsvillkor.
Introduktion och utbildning.
Möjlighet att utvecklas inom företaget.
Stöttande och engagerade kollegor.
En modern arbetsmiljö i Göteborg.
Låter det som något för dig?
Skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amir Sten på amir@kraftsam.se eller 070-777 02 88.
Vi ser fram emot din ansökan!
- Arbetsgivare
- Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB
- Ort
- Göteborg, Sverige · På plats
- Anställningsform
- full-time, permanent