Supporttekniker till Prudencia Security
Sensority AB · Uppsala, Sverige · full-time, permanent · På plats · för 8 dagar sedan
Varför ett CV för det här jobbet?
- De ser det de bad om, först. Den erfarenhet som matchar annonsen kommer först, med annonsens egna ord, så att den som skummar hittar det på några sekunder.
- Det tar sig förbi programvaran. Många större arbetsgivare använder program som rangordnar CV:n efter hur väl de matchar annonsen, ofta innan någon har läst dem.
- På annonsens språk. En annons skriven på engelska får ett CV på engelska, även när ditt är på svenska.
- Dina fakta, inget påhittat. Din egen erfarenhet, omordnad och omformulerad. Det annonsen vill ha och ditt CV inte visar listas så att du kan lägga till det, bara om det stämmer. Du kontrollerar det innan du skickar det.
Supporttekniker till Prudencia Security
Vill du jobba med modern säkerhetsteknik hos ett företag där din insats verkligen märks? Prudencia Security växer och söker nu en serviceinriktad supporttekniker som vill vara med och leverera förstklassig support till våra kunder runt om i Sverige. Vi sitter i Uppsala, men erbjuder möjlighet till remote-arbete för rätt person.
Om rollen
Som supporttekniker hos oss är du kundernas första kontakt när något krånglar. Du löser ärenden via telefon, mejl och fjärrsupport, och arbetar nära våra installatörer och projektledare. Du får snabbt en bred kunskap om kamerasystem, nätverk och larmlösningar.
Exempel på arbetsuppgifter:
Felsöka och åtgärda problem i kamerasystem och tillhörande nätverk
Hantera supportärenden via vårt ärendehanteringssystem
Driftövervaka kundernas system och agera proaktivt vid larm
Sköta fjärrkonfiguration, uppdateringar och behörighetshantering
Dokumentera lösningar och bidra till att vi hela tiden blir bättre
Vi söker dig som
Har erfarenhet av IT-support, nätverk eller säkerhetsteknik – gärna kamerasystem
Är trygg med TCP/IP, switchar, routrar och grundläggande nätverksfelsökning
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Är självgående, strukturerad och kan ta egna initiativ
Är lösningsorienterad, noggrann och har ett genuint intresse för att hjälpa kunder
Har B-körkort
Det är meriterande om du har jobbat med någon av de större kameraplattformarna (Axis, Milestone, Hanwha eller liknande), kan något om larmcentralsuppkopplingar eller har erfarenhet av GDPR-frågor kring kamerabevakning.
Vi erbjuder
En varierad roll i ett växande företag med kunder i hela Sverige
Möjlighet till remote-arbete efter inkörningsperiod
Kompetensutveckling och certifieringar inom branschens ledande produkter
Korta beslutsvägar, prestigelösa kollegor och högt i tak
Marknadsmässig lön och tjänstepension
Praktisk information
Placering: Uppsala, med möjlighet till remote Omfattning: Heltid, tillsvidare med inledande provanställning Tillträde: Enligt överenskommelse
Skicka din ansökan till info@prudsec.se – urval sker löpande så vänta inte med att höra av dig. Har du frågor om tjänsten, mejla info@prudsec.se
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
- Arbetsgivare
- Sensority AB
- Ort
- Uppsala, Sverige · På plats
- Anställningsform
- full-time, permanent