Skaderådgivare
Aura Personal AB · Stockholm, Sverige · full-time, permanent · På plats · för 8 dagar sedan
Varför ett CV för det här jobbet?
- De ser det de bad om, först. Den erfarenhet som matchar annonsen kommer först, med annonsens egna ord, så att den som skummar hittar det på några sekunder.
- Det tar sig förbi programvaran. Många större arbetsgivare använder program som rangordnar CV:n efter hur väl de matchar annonsen, ofta innan någon har läst dem.
- På annonsens språk. En annons skriven på engelska får ett CV på engelska, även när ditt är på svenska.
- Dina fakta, inget påhittat. Din egen erfarenhet, omordnad och omformulerad. Det annonsen vill ha och ditt CV inte visar listas så att du kan lägga till det, bara om det stämmer. Du kontrollerar det innan du skickar det.
Vill du vara en viktig del av kundresan och bidra till ett professionellt skadeflöde?
Vi söker dig som vill arbeta med service, struktur och problemlösning i en roll där ingen dag är den andra lik. Som skaderådgivare har du en nyckelroll i att skapa trygghet för kunden genom hela skadeprocessen – från första kontakt till färdig reparation.
Om tjänsten:
Som skaderådgivare ansvarar du för att möta kunderna i skadeärenden och guida dem genom hela processen med hög kvalitet och tydlig kommunikation. Du fungerar som länken mellan kund, försäkringsbolag och verkstad – med målet att säkerställa en smidig och korrekt hantering av skador på fordon.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Ta emot skadeanmälningar och boka in kunder
Utföra skadebesiktningar
Upprätta skadekalkyler i Cabas
Hantera garantiärenden och försäkringsfrågor
Ge stöd i kundmottagningen och samordna interna flöden
Vi söker dig som:
Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har förmåga att skapa förtroende i kunddialoger. Du gillar struktur, har lätt för att samarbeta och trivs i ett högt tempo med varierande arbetsuppgifter.
Vi tror att du har:
Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot fordon, handel eller administration
Erfarenhet av en liknande roll inom skadeservice eller kundmottagning
God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
Meriterande med kunskap i Cabas och Automaster
B-körkort
- Arbetsgivare
- Aura Personal AB
- Ort
- Stockholm, Sverige · På plats
- Anställningsform
- full-time, permanent