Technical Service Manager
JobBusters Aktiebolag · Göteborg, Sverige · on call · På plats · för 2 dagar sedan
Varför ett CV för det här jobbet?
- De ser det de bad om, först. Den erfarenhet som matchar annonsen kommer först, med annonsens egna ord, så att den som skummar hittar det på några sekunder.
- Det tar sig förbi programvaran. Många större arbetsgivare använder program som rangordnar CV:n efter hur väl de matchar annonsen, ofta innan någon har läst dem.
- På annonsens språk. En annons skriven på engelska får ett CV på engelska, även när ditt är på svenska.
- Dina fakta, inget påhittat. Din egen erfarenhet, omordnad och omformulerad. Det annonsen vill ha och ditt CV inte visar listas så att du kan lägga till det, bara om det stämmer. Du kontrollerar det innan du skickar det.
Din nya roll
Vill du arbeta med verksamhetskritiska IT-applikationer i en tekniskt utmanande produktionsmiljö? Nu söker vi en Technical Service Manager till ett tidsbegränsat konsultuppdrag hos ett internationellt företag inom tobaks- och nikotinprodukter, med verksamhet inom tillverkning.
I rollen ansvarar du för att säkerställa stabil drift och hög servicekvalitet för affärskritiska applikationer som används i produktionen. Du blir en viktig länk mellan verksamheten, IT-team, leverantörer och externa samarbetspartners, där du driver felsökning, samordnar incidenthantering och bidrar till kontinuerliga förbättringar.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter omfattar att:
Förvalta och ge tekniskt stöd för verksamhetskritiska tillverkningsapplikationer
Hantera incidenter, serviceförfrågningar och eskaleringar mot externa leverantörer
Samordna felsökning mellan IT, verksamhet och externa samarbetspartners
Stödja lokala IT-team vid driftsättningar, uppgraderingar och produktionsstörningar
Koordinera förändringar, releaser och aktiviteter kopplade till katastrofåterställning
Underhålla teknisk dokumentation och supportinstruktioner
Stödja revisioner, regelefterlevnad och behörighetshantering
Följa upp tjänsternas prestanda och identifiera förbättringsmöjligheter
Bidra till initiativ och projekt inom tillverkning och Track & Trace
Företagspresentation
Vår kund är ett internationellt företag inom tobaks- och nikotinprodukter med en etablerad tillverkningsverksamhet och höga krav på kvalitet, spårbarhet och driftsäkerhet. IT spelar en central roll i att säkerställa effektiva produktionsflöden och stabila verksamhetsprocesser.
Bra att känna till
Uppdragets omfattning: Heltid, 100%
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters
Arbetsmodell: På plats i Göteborg
Lön: Enligt överenskommelse
Start: 2026-10-19
Slut: 2026-12-31, med möjlighet till förlängning
I din ansökan: Beskriv tydligt hur din erfarenhet motsvarar kravprofilen
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du
Minst fem års erfarenhet av support och förvaltning av affärskritiska IT-applikationer
God förståelse för Incident, Problem, Change och Service Management samt erfarenhet av leverantörseskaleringar
Kunskap om Windows Server, nätverk, databaser och molnplattformar
Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ITSM-verktyg
ITIL-certifiering
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
Det är meriterande om du har erfarenhet av Track & Trace, serialiseringslösningar eller IT i tillverkningsindustrin
Vi erbjuder
Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension
Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex
Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst
Extra ersättning vid föräldraledighet
Företagshälsovård
Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef
Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling
Välkommen med din ansökan
Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!
Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.
- Arbetsgivare
- JobBusters Aktiebolag
- Ort
- Göteborg, Sverige · På plats
- Anställningsform
- on call