Customer Service Support & Excellence Specialist (a) 100%
Arthrex · Bern, Schweiz · Vor Ort · 23. September 2026
Warum ein Lebenslauf für diese Stelle?
- Sie sehen zuerst, wonach sie gefragt haben. Deine Erfahrung, die zur Anzeige passt, steht vorne, in den Worten der Anzeige, sodass sie beim Überfliegen in Sekunden gefunden wird.
- Er kommt an der Software vorbei. Viele größere Arbeitgeber nutzen Software, die Lebensläufe danach sortiert, wie genau sie zur Anzeige passen – oft bevor sie überhaupt jemand liest.
- In der Sprache der Anzeige. Eine Anzeige auf Spanisch bekommt einen Lebenslauf auf Spanisch, auch wenn deiner auf Portugiesisch ist.
- Deine Fakten, nichts erfunden. Deine eigene Erfahrung, neu geordnet und neu formuliert. Was die Anzeige will und dein Lebenslauf nicht zeigt, wird aufgelistet, damit du es ergänzt – nur wenn es stimmt. Du prüfst ihn, bevor du ihn verschickst.
Deine Aufgaben
Key User für SAP, CRM und weitere Applikationen
Sicherstellung und Weiterentwicklung der Datenqualität
Unterstützung und Optimierung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und SOPs
Erstellung und Koordination von Konsignations-, Miet- und Mietkaufverträgen
Mitarbeit in lokalen und EMEA-weiten Projekten
Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
Fachliche Betreuung der Lernenden im Customer Service
Unterstützung bei komplexen Fragestellungen und Eskalationen
Dein Profil
Kaufmännische Grundausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
Strukturierte, selbständige und prozessorientierte Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir dir bieten
Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sinnstiftenden Branche, erwartet dich ein engagiertes und motiviertes Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, überdurchschnittliche Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.
Unser neuer Standort ab November 2026
Mit dem neuen Standort in Zollikofen bieten Wir ein hochmodernes Umfeld für Zusammenarbeit, Innovation und Weiterbildung. Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit lichtdurchfluteten Arbeitsbereichen, modernen Meeting- und Kreativräumen, Community-Zonen sowie Showrooms und Trainingsflächen. Der Standort ist gezielt für modernes Arbeiten, interdisziplinären Austausch und medizinische Exzellenz konzipiert.
Kontakt
Wir freuen uns auf deine Bewerbung: Lebenslauf mit Motivationsschreiben.
Bitte bewirb dich ausschliesslich über unser Job-Portal.
Jana Rumo, HR Specialist, +41 79 315 17 12
- Arbeitgeber
- Arthrex
- Ort
- Bern, Schweiz · Vor Ort