Agent clientèle terrain H/F
Veolia · Draguignan, France · full-time · Sur site · 17 juillet 2026
Pourquoi un CV pour ce poste ?
- Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
- Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
- Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
- Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
Description du poste
Nous recherchons au sein de notre Service de Draguignan un.e agent.e clientèle terrain.
Vous effectuez des opérations courantes d’exploitation et de maintenance au niveau des branchements eau potable et postes de comptage et réalisez les tournées de relevés de compteurs chez des clients.
Vos missions:
- Procéder aux changements de compteurs ; aux réparations de fuites compteurs; aux changements de robinets d’arrêt; aux ouvertures et fermetures de branchements
- Procéder aux enquêtes de mutations d’abonnements et aux enquêtes liées à la gestion des impayés
- Procéder aux tests de fonctionnement des modules radio et assurer la maintenance compteur/module (appairage, changement et raccordement au réseau)
- Procéder aux tournées de relevés de compteurs sur l’outil informatique portable et procéder aux comptes rendus d'intervention.
- Détecter les anomalies liées aux interventions / relevés, les faire remonter à sa hiérarchie et en assurer le suivi
- Collecter des informations/réclamations et savoir les orienter
Dans le cadre de l'astreinte opérationnelle, vous interviendrez sur les activités de travaux et d'exploitation des réseaux d'eau.
Qualifications
De niveau Bac, vous avez une première expérience en plomberie, relevé de compteurs et en télé-relevé.
Vous connaissez les métiers de l’eau, le fonctionnement des compteurs et des dispositifs de radio relevé associés et les modalités de vérification sur le terrain des compteurs
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous êtes reconnu pour votre savoir être, y compris en situation de gestion d'une situation difficile ou de tension avec un client.
Vous détenez le permis de conduire B.
Vous savez gérer votre temps et vous adapter à des situations variées.
Informations supplémentaires
Veolia vous propose un package de rémunération incluant notamment une participation à la mutuelle, les tickets restaurants, l'intéressement et la participation, l'accès à des oeuvres sociales.
Le poste intègre l'astreinte opérationnelle, également sur des activités de réseaux et travaux.
Une rémunération de base de 27 000 € bruts annuels est proposée, selon votre profil.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
- Employeur
- Veolia
- Lieu
- Draguignan, France · Sur site
- Contrat
- full-time