Agent Clientèle Terrain (h/f)

Veolia · Taden, France · full-time · Sur site · hier

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Publiée le 14 octobre 2026 · Lu sur Veolia
Pourquoi un CV pour ce poste ?

94 % des employeurs disent que leurs filtres écartent des candidats qualifiés dont le CV ne reprend pas les critères exacts de l’annonce (Harvard Business School, 2021).

  • Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
  • Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
  • Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
  • Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
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Description du poste

Le manager de service local et son équipe vous attendent à partir du 1er janvier 2027, en CDD pour une durée d'un an, pour compléter l'équipe de Dinan (22) sur les missions suivantes:

Exploitation du réseau:

  • Procéder à l’exploitation courante, la mise en service des compteurs d’eau, la purge de réseau.
  • Procéder à la relève des compteurs.
  • Procéder aux arrêts d’eau et remises en service dans le cadre de vos missions.
  • Tracer les interventions et réaliser des compte-rendus via l’outil MOVEO sur Smartphone.
  • Réaliser les prélèvements d’eau potable.

Activité Clientèle:

  • Réaliser les ordres d’intervention clientèle et exploitation : intervention chez les clients pour changement de compteur, maintenance de la télérelève, fermeture/ouverture branchement.
  • Gérer les recouvrements des impayés.
  • Rédiger et mettre à jour les documents d’intervention.
  • Appliquer la politique Qualité / Sécurité.

Le respect des règles de sécurité est fondamental.

Le poste est soumis à une astreinte mensuelle.

Qualifications

  • Des compétences en plomberie sont indispensables.
  • La connaissance des métiers de l’eau est un atout.
  • Les qualités attendues pour ce poste sont : la capacité à résoudre des problèmes, le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail.
  • Votre esprit d'équipe et votre sens du client feront la différence.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
  • Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international
  • Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
  • Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant

Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

Chez Veolia vous apprécierez :

Une politique de rémunération complète et attractive:

  • Rémunération annuelle comprise entre 25 et 32K euros,
  • Participation au repas,
  • Primes d'intéressement et de participation,
  • Nombreux avantages du CSE.

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs:

  • 36 jours de congés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Employeur
Veolia
Lieu
Taden, France · Sur site
Contrat
full-time