Kundrådgivare
Next u AB · Solna, Sverige · full-time, permanent · På plats · 16 september 2026
Varför ett CV för det här jobbet?
- De ser det de bad om, först. Den erfarenhet som matchar annonsen kommer först, med annonsens egna ord, så att den som skummar hittar det på några sekunder.
- Det tar sig förbi programvaran. Många större arbetsgivare använder program som rangordnar CV:n efter hur väl de matchar annonsen, ofta innan någon har läst dem.
- På annonsens språk. En annons skriven på engelska får ett CV på engelska, även när ditt är på svenska.
- Dina fakta, inget påhittat. Din egen erfarenhet, omordnad och omformulerad. Det annonsen vill ha och ditt CV inte visar listas så att du kan lägga till det, bara om det stämmer. Du kontrollerar det innan du skickar det.
Är du serviceinriktad, social och trivs med att skapa bra kundrelationer? Vill du arbeta i en internationell miljö där du får använda dina språkkunskaper och samtidigt utvecklas inom service och försäljning?
Vi söker nu norsk- och dansktalande kundrådgivare till ett engagerat team i Stockholm.
Om rollen
Du blir en del av ett kundserviceteam som arbetar mot flera nordiska marknader. Rollen kombinerar kundservice, administration och försäljning, där du har mycket kontakt med kunder via telefon och mejl.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:
Ta emot och hantera kundärenden via telefon och mejl
Informera och vägleda kunder utifrån deras behov
Hantera ordrar, reklamationer och andra kundärenden
Informera om och sälja in produkter och lösningar
Arbeta lösningsorienterat för att hjälpa kunder på bästa sätt
Säkerställa hög service och en positiv kundupplevelse
Samarbeta med kollegor och andra delar av organisationen
Du får en gedigen introduktion och stöd för att komma in i rollen.
Vi söker dig som
Talar och skrivernorska eller danska samt svenska obehindrat
Har goda kunskaper i engelska
Har erfarenhet av service, kundkontakt eller försäljning, gärna via telefon
Är positiv, lösningsorienterad och trivs med att ha mycket kontakt med kunder
Kan hantera ett högt tempo och flera arbetsuppgifter samtidigt
Är självgående men tycker om att samarbeta med andra
Är trygg i din kommunikation och har lätt för att skapa bra kundrelationer
Har möjlighet att arbeta på kontoret måndag–fredag kl. 08.00–17.00
Erfarenhet av kundservice, försäljning eller administration är meriterande. Kunskaper i SAP och Excel är också ett plus.
Vi erbjuder
En utvecklande roll inom service och försäljning
Ett engagerat team med bra sammanhållning
Möjlighet att använda dina språkkunskaper varje dag
Gedigen introduktion och stöd i rollen
Möjlighet att utvecklas inom rollen och organisationen
En internationell och varierad arbetsmiljö
Vi fram emot din ansökan!
- Arbetsgivare
- Next u AB
- Ort
- Solna, Sverige · På plats
- Anställningsform
- full-time, permanent