Hotellreceptionist - Heltid
Hirely AB · Uppsala, Sverige · full-time, permanent · På plats · i dag
Varför ett CV för det här jobbet?
- De ser det de bad om, först. Den erfarenhet som matchar annonsen kommer först, med annonsens egna ord, så att den som skummar hittar det på några sekunder.
- Det tar sig förbi programvaran. Många större arbetsgivare använder program som rangordnar CV:n efter hur väl de matchar annonsen, ofta innan någon har läst dem.
- På annonsens språk. En annons skriven på engelska får ett CV på engelska, även när ditt är på svenska.
- Dina fakta, inget påhittat. Din egen erfarenhet, omordnad och omformulerad. Det annonsen vill ha och ditt CV inte visar listas så att du kan lägga till det, bara om det stämmer. Du kontrollerar det innan du skickar det.
Om tjänsten
Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för heltidsarbete i Uppsala. Vi söker dig som tycker om att möta människor, trivs i en varierande arbetsmiljö och vill bidra till att hotellets gäster får en positiv och minnesvärd vistelse.
Som hotellreceptionist är du en viktig del av gästernas upplevelse och hotellets dagliga verksamhet. Du arbetar med allt från in- och utcheckning till bokningshantering och service, samtidigt som du samarbetar med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå.
Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:
Välkomna gäster och hantera in- och utcheckning
Hantera bokningar, avbokningar och förfrågningar
Ge information om hotellets faciliteter och serviceutbud
Besvara frågor via telefon, mejl och personliga möten
Hantera betalningar och enklare administrativa uppgifter
Säkerställa att receptionen är välorganiserad och inbjudande
Hantera synpunkter och hjälpa gäster att hitta lösningar
Samarbeta med andra avdelningar för att skapa en smidig gästupplevelse
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande
Har god kommunikativ förmåga och tycker om att möta människor
Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad
Kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt
Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor
Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift
Tidigare erfarenhet från hotell, reception eller kundservice är meriterande, men vi välkomnar även dig som vill utvecklas inom hotellbranschen.
Meriterande
Erfarenhet av hotellreception eller liknande serviceyrke
Vana av boknings- och receptionssystem
Erfarenhet av kassahantering och betalningar
Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska
Om anställningen
Omfattning: Heltid
Placering: Uppsala
Arbetstider: Enligt schema, vilket kan inkludera kvällar och helger
Start: Enligt överenskommelse
Ansökan
Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!
- Arbetsgivare
- Hirely AB
- Ort
- Uppsala, Sverige · På plats
- Anställningsform
- full-time, permanent