VALRHONA/FSP – Stage Qualité Satisfaction client-H/F

SAVENCIA · Tain L Hermitage, France · Sur site · il y a 11 jours

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Publiée le 2 octobre 2026 · Lu sur SAVENCIA
Pourquoi un CV pour ce poste ?

94 % des employeurs disent que leurs filtres écartent des candidats qualifiés dont le CV ne reprend pas les critères exacts de l’annonce (Harvard Business School, 2021).

  • Ils voient d’abord ce qu’ils ont demandé. L’expérience qui correspond à l’annonce passe en tête, avec les mots de l’annonce, pour qu’une lecture rapide la trouve en quelques secondes.
  • Il passe les logiciels de tri. Beaucoup de grands employeurs utilisent des logiciels qui classent les CV selon leur proximité avec l’annonce, souvent avant qu’une personne ne les lise.
  • Dans la langue de l’annonce. Une annonce en espagnol reçoit un CV en espagnol, même si le vôtre est en portugais.
  • Vos faits, rien d’inventé. Votre propre expérience, réordonnée et reformulée. Ce que l’annonce demande et que votre CV ne montre pas vous est listé, à ajouter seulement si c’est vrai. Vous le relisez avant de l’envoyer.
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Vous rejoindrez l’équipe qualité FSP pour participer à des missions transverses en collaboration avec les membres de l'équipe pour une durée de 6 mois:

  • Construire le plan de contrôle des activités de distribution à partir des analyses de risques et formaliser les procédures associées.
  • Participer à l’élaboration des cahiers des charges applicables aux produits distribués.
  • Formaliser les procédures sur les réponses clients et réaliser état des lieux sur les procédures existantes dans les différentes maisons/ Business units.
  • Définir le processus de mise à jour de la documentation produit.
  • Accompagner l’équipe dans la validation de la conformité réglementaire à l’export de gammes de produits identifiées.
  • D'autres missions peuvent également être ajoutées suivant les priorités du moment.

Qualifications

Le profil recherché:

  • Formation : type ingénieur Agroalimentaire BAC +5
  • Langues : Anglais obligatoire et idéalement une autre langue (Espagnol, Italien…)

Savoir-faire:

  • Connaissance agro-alimentaire,
  • Animation,
  • Communication,
  • Travail en équipe.

Savoir-être:

  • Rigueur / méthode, précision,
  • Autonomie,
  • Ténacité,
  • Dynamique,
  • Capacité d’analyse,
  • Sens du service clients, diplomatie,
  • Capacité de communication et de coordination.

Date de début: à partir de janvier 2027

Type de contrat: convention de stage

Lieu: Tain l'Hermitage (26)

Employeur
SAVENCIA
Lieu
Tain L Hermitage, France · Sur site