Analyste Relances - Back Office Commercial
Coface · Casablanca, Morocco · full-time · Hybrid · July 23, 2026
Why a CV for this job?
- They see what they asked for, first. Your experience that matches the ad leads, in the ad's own words, so someone skimming finds it in seconds.
- It gets past the software. Many larger employers use software that ranks CVs by how closely they match the ad, often before anyone reads them.
- In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
- Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
Qualifications
- Bac+3 en Finance, Comptabilité, Gestion, Économie ou domaine équivalent.
- Connaissance du recouvrement et de la gestion des créances clients.
- Maîtrise de SAP et d'Excel.
- Analyse financière et gestion du risque client.
- Excellentes compétences en communication et négociation.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.
- Orientation résultats et service client.
- Bon niveau en français.
Missions principales
- Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients B2B par le biais de relances
- Analyser la situation financière des débiteurs et évaluer les risques de non-paiement.
- Négocier et formaliser des plans de règlement, puis suivre le respect des engagements pris par les clients.
- Gérer les factures impayées, les demandes administratives ainsi que l’envoi de duplicatas et documents justificatifs.
- Exploiter SAP pour le suivi des comptes clients, l’analyse des encours et le lettrage des paiements.
- Traiter les dossiers d’indemnisation et assurer le suivi des créances douteuses conformément aux procédures internes.
- Préparer et suivre les dossiers transmis au contentieux en collaboration avec les équipes juridiques.
- Produire les reportings d’activité, analyses de portefeuille et indicateurs de performance afin de contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement.
- Employer
- Coface
- Location
- Casablanca, Morocco · Hybrid
- Contract
- full-time