Coordonnateur(trice) des ventes, Produits NorAm / Sales Coordinator, NorAm Products

Description du poste

SOMMAIRE DU POSTE:

Relevant du Directeur, el/la coordonnateur(trice) des ventes assure le soutien administratif, commercial et organisationnel de l’équipe commerciale. Il/elle veille au bon suivi des commandes, à la circulation des informations entre les clients, les commerciaux et les différents services de l’entreprise, ainsi qu’à la satisfaction des clients.

TASKS AND RESPONSIBILITIES:

• Business Support Activities:Monitoring performance indicators and updating various monthly reports: KPI; SMART; sales representative visit tracking; etcMonitoring departmental credit card expenses/transactionsOrganization and coordination of departmental quarterly meetingsManagement of the departmental email inbox and request assignmentContributing to the improvement of sales management procedures and toolsCoordination with company EHS (Health and Safety) and Quality functionsSupport for other members of the departmentOther administrative tasks related to the position
• Sales Support Activities:CRM tracking and updating, support to colleaguesCoordination of documentation and timelines during calls for tendersActive participation in customer activity follow-upManagement of electronic document exchanges with certain customers (EDI)Management of the departmental calendar and marketing material productionManagement and updating of customer listsProduction of brochures, flyers, and other documents required by the sales teamsSales support for commercial activities

Skills:

• Good command of office tools and CRM/ERP software
• Excellent organizational and priority management skills
• Good interpersonal skills and customer service orientation
• Rigour, responsiveness, autonomy, and team spirit
• Good written and oral communication skills
• Excellent written and spoken English proficiency
• Proficiency in Google Apps applications (Google Sheets, Slides, Docs)
• Knowledge of marketing tools (InDesign, Canva, etc.)
• Knowledge of an ERP—JDEdwards or SAP is an asset

Education and Experience:

• College or professional studies diploma with a minimum of five (5) years of experience in an administrative support role, ideally in a technical environment

Formation et Expérience :

• Diplôme d’étude collégiale ou professionnelle avec un minimum de cinq (5) ans d'expérience dans un rôle de support administratif idéalement dans un environnement technique

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Activités relatives au support des affaires:Suivi des indicateurs de performances et mise à jour des différents rapports mensuels : KPI; SMART; suivi des visites des vendeurs; etcSuivi des dépenses/transactions de la carte de crédit départementaleOrganisation et coordination des réunions trimestrielles du départementGestion de la boîte courriel du département et assignation des requêtesContribuer à l’amélioration des procédures et outils de gestion des ventesCoordination avec les fonctions EHS (Santé et Sécurité ) et Qualité de l’entrepriseSoutien aux autres membres du départementAutres tâches administratives connexes au poste
• Activités relatives au support aux ventes:Suivi et mise à jour du CRM, support aux collèguesCoordination de la documentation et échéancier lors des appels d’offresParticipation active du suivi des activités avec la clientèleGestion des échanges de documents électroniques avec certains clients (EDI)Gestion du calendrier et production du matériel marketing du départementGestion et mise à jour des listes clientsProduction de brochures, feuillets et autres documents requis par les équipes commercialesSupport aux ventes dans le cadre des activités commerciales

ENGLISH

JOB SUMMARY:

Reporting to the Director, the Sales Coordinator provides administrative, commercial, and organizational support to the sales team. They ensure the proper follow-up of orders, the flow of information between customers, sales representatives, and the various company departments, as well as customer satisfaction.

Compétences :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, des logiciels CRM/ERP
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités
• Bon relationnel et sens du service client
• Rigueur, réactivité, autonomie et esprit d’équipe
• Bonne communication écrite et orale
• Excellente maîtrise de l’anglais à l'oral et l'écrit
• Maîtrise des applications Google Apps. (Google Sheet, Slides, Docs)
• Connaissance d’outils marketing (In Design, Canva,...)
• Connaissance d’un ERP- JDEdwards ou SAP un atout

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

• Environnement de travail bureau situé à Ville Saint-Laurent, stationnement disponible à proximité
• Conditions de travail dynamiques et compétitives

ENGLISH

WORK ENVIRONMENT:

• Office work environment located in Ville Saint-Laurent, parking available nearby
• Dynamic and competitive working conditions

Informations complémentaires

Chez Veolia, nous sommes convaincus que des équipes diversifiées prennent de meilleures décisions, obtiennent de meilleurs résultats et contribuent à bâtir des communautés plus solides. Nous sommes une organisation qui favorise la diversité et l’inclusion à tous les échelons et sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous proposons des carrières stimulantes et porteuses de sens. Parce que nos collaborateurs sont notre plus grande richesse, nous offrons également une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, notamment:

Nous offrons…

• Des possibilités d’évolution. Un environnement où construire sa carrière !
• Des formations permettant d’acquérir des compétences précieuses
• Des possibilités de relever de nouveaux défis. Nous sommes en pleine croissance !
• Une équipe de direction solide !

En tant qu’entreprise inclusive, Veolia s’engage en faveur de la diversité et examine toutes les candidatures sur un pied d’égalité, sans discrimination.

Veolia n’accepte pas les CV envoyés spontanément par des cabinets de recrutement externes. Tous les prestataires doivent avoir conclu au préalable un accord-cadre de services (MSA) à jour et dûment signé avant de soumettre des candidatures. Tout CV ou profil de candidat envoyé spontanément sera considéré comme la propriété de l’entreprise, et aucun honoraire ne sera dû.

ENGLISH

At Veolia, we realize diverse teams make smarter decisions, deliver better results, and build stronger communities. We’re an organization that champions diversity and inclusion at every rung of the ladder and are proud to be an equal opportunity workplace. We offer challenging and meaningful careers, and because our people are our greatest assets, we also offer competitive compensation and benefits that include:

We offer...

Opportunity for advancement. A place to build a career!

Training in valuable skills

Opportunity for new challenges. We’re growing!

Strong leadership team!

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and considers all applications equally, without discrimination.

Veolia does not accept unsolicited resumes from external recruiting firms. All vendors must have a current and fully executed MSA on file before submitting candidates. Any unsolicited resumes and candidate profiles will be deemed the property of the company, and no fee will be due.

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.