Prodejní poradce 20h
H&M Group · Czechia · part-time · On site · 6 days ago
Why a CV for this job?
- They see what they asked for, first. Your experience that matches the ad leads, in the ad's own words, so someone skimming finds it in seconds.
- It gets past the software. Many larger employers use software that ranks CVs by how closely they match the ad, often before anyone reads them.
- In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
- Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
Popis nabídky práce
Jako Prodejní poradce jste přátelská tvář, která vítá naše zákazníky a ztělesňuje srdce naší značky.
Budete mít příležitost poskytovat zákazníkům špičkový servis na každém kroku. Od zahájení konverzace po asistenci u pokladny, v kabinkách a na prodejní ploše budete hrát klíčovou roli při zlepšování nákupního zážitku. Vaše odpovědnosti zahrnují také zpracování dodávek, doplňování zboží a prezentaci nejnovějších oděvů na prodejní ploše.
Vaše role je zásadní pro vytváření přívětivého prostředí, které ukazuje to nejlepší z naší značky. S vřelostí a nadšením budete provázet zákazníky jejich cestou, nabízet upřímnou pomoc a proaktivní servis, který inspiruje a baví. Společně se svým týmem budete vytvářet okamžiky, na kterých záleží.
Předchozí zkušenosti v zákaznickém servisu a znalost materiálů jsou vítány, ale nejsou podmínkou.
Kvalifikace
- Orientace na zákazníka: Baví vás komunikace s lidmi a poskytování skvělého servisu.
- Flexibilita: Umíte reagovat na měnící se priority a požadavky zákazníků.
- Proaktivní přístup: Jste iniciativní a zaměřeni na kvalitní výsledky.
- Silné komunikační dovednosti: Máte opravdový zájem o lidi, komunikujete jasně a nasloucháte.
- Chuť se učit: Otevřenost zpětné vazbě a hledání příležitostí k rozvoji.
- Nadšení pro značku: Milujete naši značku a kolekci a rádi sdílíte toto nadšení se zákazníky.
- Flexibilní pracovní doba: Ochota pracovat ve večerních hodinách a o víkendech.
- Dobrá unalost českého a anglického jazyka
Vítané, ale není nutné:
- Znalost provozu prodejny a zákaznického servisu z předchozí praxe
- Sebejistota při poskytování rad ohledně módních trendů, materiálů, velikostí apod.
Další informace
- Jedná se o částečný úvazek s pracovní smlouvou na 20 hodin týdně.
- Svou přihlášku zašlete nejpozději do 20.10.2026
Benefity:
Jsme odhodláni podporovat naše zaměstnance atraktivními benefity a cennými možnostmi rozvoje. Jako člen našeho týmu získáte 25% slevu na všechny značky H&M Group – dostupnou v prodejnách i online. Navíc jsou všichni zaměstnanci zapojeni do H&M Incentive Programu (HIP), který odměňuje váš přínos a podporuje váš růst ve společnosti.
Pro kolegy v Česku dále nabízíme:
- Příspěvek na stravování
- Program Multisport
- Dovolená nad rámec zákona
- Bonus za doporučení zaměstnance
- Neomezené možnosti kariérního růstu a individuálního rozvoje
Inkluze & Diverzita
Ve skupině H&M jsme odhodláni vytvářet inkluzivní, rozmanitá a spravedlivá pracoviště napříč celou organizací. Věříme, že týmy obohacuje, když spojují širokou škálu zkušeností, perspektiv a znalostí. Tato rozmanitost zlepšuje naši schopnost kreativně řešit problémy, rozšiřovat myšlení a budovat smysluplné vztahy s kolegy i zákazníky po celém světě. Proto zohledňujeme všechny dimenze rozmanitosti v našem náborovém procesu – aby naše pracovní síla odrážela bohatství komunit, které obsluhujeme.
- Employer
- H&M Group
- Location
- Czechia · On site
- Contract
- part-time