Jefe Operaciones EDIFACT
Volaris · Alvaro Obregón, Mexico · On site · October 08, 2026
Why a CV for this job?
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- In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
- Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
Job Requisition ID: 12675
En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.
Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.
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Como Jefe de Operaciones EDIFACT serás responsable de implementar, y supervisar y controlar los procesos administrativos del área con la adición de Edifact. Este rol monitorea el desempeño de la plataforma, audita la producción y la generación de pagos, mantiene los controles de accesos de las agencias y se coordina de manera transversal para que todas las actividades relacionadas se ejecuten en tiempo y forma. Incorpora y lidera las funciones operativas relacionadas con el área para apoyar la implementación y seguimiento de la estrategia comercial para agencias y clientes corporativos.
¿Qué buscamos?
- Licenciatura en Administración, Turismo o afín.
- Más de 5 años de experiencia en Gestión de operaciones agencias de viajes, como: Gerente de Operaciones, Jefe de Operaciones, Client Management (relacionamiento corporativo).
- Experiencia previa en agencia de viajes, especializada en viajes corporativos.
- Conocimiento avanzado en Sabre Edifact (proceso de ventas y backoffice)
- Conocimiento intermedio-avanzado en Office y Excel (creación de tablas, reportes, presentación de resultados)
- Deseable conocimiento de Salesforce
- Nivel de inglés intermedio-avanzado; mínimo B2 conversacional.
- Competencias: Orientación a resultados, agilidad, liderazgo positivo.
- Disponibilidad para en Santa Fe: Los primeros 3 meses presencial, posteriormente esquema híbrido.
¿Cuáles son las responsabilidades?
- Implementación, gestión y control administrativo de canales de distribución incluyendo Edifact
- Monitorear el desempeño de la plataforma de acuerdo con los KPI´s establecidos
- Auditar los resultados de producción y la generación de pagos
- Coordinación del área de soporte agencias
- Colaborar con los equipos transversales
- Lidera iniciativas de gestión de cambio
- Employer
- Volaris
- Location
- Alvaro Obregón, Mexico · On site