ANALISTA DE RECAUDO Y CARTERA
Veolia · Palmira, Colombia · full-time · On site · 6 days ago
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Información adicional
Veolia empresa multinacional Francesa requiere para su equipo de trabajo analista de recaudo y cartera con el objetivo de gestionar y controlar de manera eficiente los procesos de recaudo y cartera de la organización, mediante el seguimiento permanente a las cuentas por cobrar, la identificación y análisis de obligaciones vencidas, la conciliación y la implementación de estrategias orientadas a la recuperación de cartera.
Funciones:
1. Llevar a cabo el cobro integral a los clientes con el fin de optimizar el recaudo.
2. Gestionar trámites, requisitos y procedimientos orientados a la regularización de la cartera.
3. Ejecutar acciones de cobro persuasivo empleando correo electrónico, llamadas, mensajes, visitas y otras estrategias corporativas.
4. Efectuar visitas presenciales a clientes para la gestión de cobro, haciendo seguimiento a saldos pendientes, formalizando compromisos de pago y agilizando el retorno de recursos.
5. Efectuar conciliaciones de saldo directamente con los usuarios o clientes.
6. Tramitar la suspensión del servicio cuando la mora sea superior a dos facturas vencidas.
7. Elaborar los informes de solicitud de castigo de cartera siguiendo los lineamientos institucionales.
8. Administrar el registro de pagos no identificados para su correcta aplicación y la reducción de partidas conciliatorias.
9. Evaluar casos de PQR para establecer acuerdos o efectuar ajustes de cartera.
10. Establecer la base de datos de clientes a remitir a firmas externas especializadas en cobro persuasivo y coactivo.
11. Suministrar soporte documental para los procesos judiciales a cargo de terceros especializados en cobranza.
12. Elaborar, consolidar y mantener actualizados los reportes correspondientes a su gestión.
13. Asegurar el adecuado diligenciamiento, control y archivo de formatos, documentos y registros.
14. Gestionar tareas administrativas y operativas asignadas por la jefatura inmediata.
Beneficios:
Contrato: A término indefinido
Horarios: De oficina
Salario: 2.229.744 + todo lo prestacional y de ley
Requisitos:
Educación: Profesional en áreas Administrativas o afines
Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos relacionados con área comercial y de recaudo y cartera.
Dominio avanzado de herramientas de análisis (Excel).
Contar con motocicleta propia y licencia de conducción vigente para motocicleta.
Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.
- Employer
- Veolia
- Location
- Palmira, Colombia · On site
- Contract
- full-time