Conseiller client en rétention (émission d'appel)
Foundever · Casablanca, Morocco · On site · 4 days ago
Why a CV for this job?
- They see what they asked for, first. Your experience that matches the ad leads, in the ad's own words, so someone skimming finds it in seconds.
- It gets past the software. Many larger employers use software that ranks CVs by how closely they match the ad, often before anyone reads them.
- In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
- Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
Résumé du poste
Conseiller client en rétention (émission d'appel)
Descriptif du poste
Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en émission d’appels.
Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de:
• Contacter les clients en intention de résiliation.
• Développer le portefeuille clients
• Commercialiser et promouvoir des produits,
• Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant une charte fixée par la direction.
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction
Principales responsabilités
Profil Recherché
Issu (e) d'une formation Bac et plus,
Une 1ere expérience en émission d'appel est souhaitable.
Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit),
Le sens de l’écoute et du service,
Une bonne connaissance de l’outil informatique,
Assidu, impliqué, ponctue.
Avantages sociaux et autres
• Rémunération attractive (fixe+prime)
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
• Formation rémunérée à 100%
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… );
• Transport.
Amplitude horaire
7h-20h
- Employer
- Foundever
- Location
- Casablanca, Morocco · On site