Ejecutivo Call Center Jr.

Bosch · Providencia, Chile · full-time · Remote · yesterday

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Posted October 14, 2026 · Read from Bosch
Why a CV for this job?

94% of employers say their filters drop qualified candidates whose CV does not match the ad's exact criteria (Harvard Business School, 2021).

  • They see what they asked for, first. Your experience that matches the ad leads, in the ad's own words, so someone skimming finds it in seconds.
  • It gets past the software. Many larger employers use software that ranks CVs by how closely they match the ad, often before anyone reads them.
  • In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
  • Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
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Descripción del empleo

En Bosch Home Comfort Chile buscamos incorporar talento para apoyar nuestro servicio de atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención oportuna, cordial y eficiente a nuestros clientes, siguiendo los estándares y protocolos del área de Termotecnología.

Principales funciones:

  • Atender y gestionar llamados telefónicos a través del contact center.
  • Recibir, analizar y responder correos electrónicos de la casilla de Servicio al Cliente.
  • Resolver requerimientos, incidencias y consultas de clientes, de acuerdo con los procedimientos y protocolos definidos.
  • Registrar y dar seguimiento a las gestiones realizadas en las plataformas correspondientes.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en servicios de contact center o atención al cliente.
  • Excelente disposición al servicio, comunicación clara y trato cordial con clientes.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples requerimientos.
  • Fuerte orientación al cliente y a la resolución de problemas.

Información adicional

  • Modalidad de trabajo:
  • Modalidad mixta: home office y presencial (según turnos o requerimientos operativos).
  • Manejo de Microsoft Office y plataformas de contact center.
  • Indicar pretensiones de renta en la postulación.
  • ¿Qué ofrecemos?
  • ✅ Jornada laboral de 40 horas semanales.
  • ✅ Oportunidades de desarrollo profesional.
  • ✅ Seguro complementario de salud, dental, catastrófico y de vida, sin costo para el colaborador y sus cargas.
  • ✅ Servicio de alimentación en las dependencias de la empresa.
Employer
Bosch
Location
Providencia, Chile · Remote
Contract
full-time