Consultant Technique Salesforce (H/F)

Description du poste

En tant que Consultant Technique Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et l’optimisation des solutions Salesforce pour nos clients. Vous interviendrez sur des environnements complexes et apporterez une expertise technique couvrant Apex, LWC, les intégrations et le release management.

Vous accompagnerez également les équipes projet, garantirez la qualité des livrables techniques et contribuerez à l’évolution continue des pratiques Salesforce au sein de l’entreprise.

Nice to Have (atouts)

Idéalement au moins une des compétences ou certifications suivantes:

• Salesforce CPQ / Billing
• Service Cloud Voice (AWS Connect)
• Pardot / Marketing Cloud Account Engagement

Expérience

• Plus de 5 ans d'expérience sur des projets Salesforce.
• Expérience dans des environnements multi-clouds ou projets à grande échelle.

1. Analyse des besoins

• Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins métiers et les traduire en solutions techniques adaptées.
• Participer à la rédaction des spécifications techniques détaillées.

2. Conception & Développement

• Concevoir des architectures Salesforce évolutives et performantes.
• Développer des solutions personnalisées via Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC).
• Garantir la qualité du code et le respect des bonnes pratiques Salesforce.

3. Gestion technique des projets

• Jouer le rôle de référent technique sur les projets.
• Encadrer et accompagner les développeurs Salesforce.
• Participer à la planification, au suivi des délais, des risques et des budgets.
• Contribuer à la gouvernance technique et au respect du modèle de release.

4. Intégrations & APIs

• Mettre en place et maintenir des intégrations avec des systèmes tiers via APIs (REST & SOAP).
• Gérer les échanges d’informations via Outbound Messages, webhooks ou plateformes d’intégration.
• Superviser les projets de migration et reprise de données (Data Loader, Talend, MuleSoft).

5. Release Management

• Participer ou piloter les processus de release management.
• Travailler avec des outils tels que Jenkins et Bitbucket pour l’intégration continue/déploiement.
• Veiller à la fiabilité, la traçabilité et la qualité des releases.

6. Support & Formation

• Assurer un support technique avancé post-implémentation.
• Former les utilisateurs clés et les équipes techniques internes aux bonnes pratiques Salesforce.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC).
• Très bon niveau en intégration : APIs REST/SOAP, Outbound Messages, webhooks, outils (Talend, MuleSoft, Make…).
• Compétences solides en manipulation et migration de données.
• Connaissance ou pratique du release management (Jenkins, Bitbucket).
• Très bon niveau en anglais (oral et écrit).
• Certifications Salesforce appréciées :Salesforce Platform Developer I/IISalesforce Architect (Application/Integration)Certifications complémentaires selon les besoins

Qualités personnelles

• Excellentes capacités de communication et esprit d’équipe.
• Forte aptitude à résoudre des problématiques techniques complexes.
• Rigueur, autonomie et sens du détail.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans des délais serrés.

Avantages

• Environnement stimulant avec des projets innovants et internationaux.
• Plan de formation continue avec financement des certifications Salesforce.
• Télétravail flexible.
• Avantages sociaux attractifs et bon équilibre vie pro/vie perso.