Stagiaire PFE – Data Analyst / Reporting IT (ServiceNow & Support)

Inetum · Casablanca, Morocco · full-time · On site · March 26, 2026

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Posted March 26, 2026 · Read from Inetum
Why a CV for this job?

94% of employers say their filters drop qualified candidates whose CV does not match the ad's exact criteria (Harvard Business School, 2021).

  • They see what they asked for, first. Your experience that matches the ad leads, in the ad's own words, so someone skimming finds it in seconds.
  • It gets past the software. Many larger employers use software that ranks CVs by how closely they match the ad, often before anyone reads them.
  • In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
  • Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
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Description du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) stagiaire PFE pour renforcer notre équipe sur des sujets liés à l’analyse de données et au reporting.

Le/la stagiaire interviendra sur l’exploitation des données issues du support IT, avec pour objectif d’améliorer la visibilité, la qualité des analyses et l’automatisation des traitements.

Profil recherché :

  • Étudiant(e) en Bac+5 (école d’ingénieur ou université) avec une spécialisation en Data, IT ou équivalent
  • Bonne capacité d’analyse et esprit logique
  • À l’aise avec la manipulation de données (Excel, outils de reporting…)
  • Curieux(se), rigoureux(se) et force de proposition
  • Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
  • Motivation, autonomie et prise d’initiative

Missions principales :

  • Réaliser des extractions de données à partir de la base de tickets (ServiceNow)
  • Créer et mettre à jour des rapports et tableaux de bord
  • Structurer, nettoyer et mettre en forme les données
  • Réaliser des analyses approfondies sur une population de tickets dédiée
  • Identifier des axes d’amélioration et proposer des optimisations
  • Participer à l’automatisation des traitements et des reportings
Employer
Inetum
Location
Casablanca, Morocco · On site
Contract
full-time