Ingeniero Soporte & Nodos, Torreon
Inetum · Torreón, Mexico · full-time · On site · October 06, 2025
Why a CV for this job?
- They see what they asked for, first. Your experience that matches the ad leads, in the ad's own words, so someone skimming finds it in seconds.
- It gets past the software. Many larger employers use software that ranks CVs by how closely they match the ad, often before anyone reads them.
- In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
- Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
Descripción del empleo
Atención a usuarios de banca
Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales, monitores mouses,
teclados, desktop, laptop.
Carga de imagen W10, W11 en equipos de cómputo y AIO
Documentación de fallas, diagnóstico y soluciones
Resolución de folios relacionados con equipos de computo TI
Reporte de asistencia
Reporte y comprobación de gastos.
Solicitud de partes y refacciones.
Cumplimiento de niveles de servicio.
Retorno de partes y refacciones.
Instalación y control de equipos de respaldo.
Jornada de lunes a domingo, 8hrs diarias, con 1 día de descanso.
Formación Académica: ingeniería en Sistemas o Licenciatura a fin.
Áreas de Experiencia: Soporte técnico e infraestructura
Atención a sucursales bancarias y cajeros bajo demanda.
Requisitos
Indispensable: puntualidad, responsabilidad, honestidad, presentación limpia y cuidada (por atención a usuarios)
Actitud y Respeto en la atención a los usuarios
Excelente capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de problemas
Excelente ortografía, redacción y sintaxis.
Experiencia en trabajo remoto y dirección a distancia
Capacidad para trabajar y colaborar de forma autónoma, así como con otros equipos para
construir, mantener y evolucionar los estándares y lineamientos de comunicación remota y
cumplimiento en niveles de servicio.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización y planeación
Control de las emociones y resolución de problemas.
Servicio al Cliente y actitud positiva
Conocimientos de apego a resultados por niveles de servicio
Capacidad de trabajo en un equipo interfuncional y remoto o a distancia
Información adicional
Soporte técnico a usuarios en ofimática y equipos de banca
Carga de imagen de sistemas operativos a equipos de cómputo y AIO
Blanqueo de discos duros (Blancco)
Diagnóstico y reparación de equipos: impresoras lexmark, plusteck, biométricos, pin pad, mac,
laptop, desktop, monitor, teclados, etc.
Experiencia en cajeros bancarios, diagnostico.
Conocimientos de cableado estructurado (cobre, categoría 6 en adelante)
Cambio de Rosetas, jack, conector rj45, tendido de cable.
Tecnologías requeridas Dominio de sistemas operativos, instalación y configuración.
Conocimiento de la operación de herramientas para: pruebas de nodos, ponchado de cables.
- Employer
- Inetum
- Location
- Torreón, Mexico · On site
- Contract
- full-time