Ingénieur poste de travail N2

Inetum · Casablanca, Morocco · contract · Remote · January 07, 2025

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Posted January 07, 2025 · Read from Inetum
Why a CV for this job?

94% of employers say their filters drop qualified candidates whose CV does not match the ad's exact criteria (Harvard Business School, 2021).

  • They see what they asked for, first. Your experience that matches the ad leads, in the ad's own words, so someone skimming finds it in seconds.
  • It gets past the software. Many larger employers use software that ranks CVs by how closely they match the ad, often before anyone reads them.
  • In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
  • Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
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Description du poste

Contexte:

· Traitements des incidents et des demandes (Tickets Service Now)

· Résoudre ou transférer avec les éléments d’analyse.

· Ecriture de documentation et process

· Qualification et recette des matériels pdt/logiciels technique

· Support niveau 2 Poste de travail

· Veille technologique

· Astreintes, HNO et journées de télétravail possibles à notre demande ou à celle du client

Qualifications

Compétences Indispensables:

· Windows 10

· Office 365

· Gestion des incidents

· Rédaction de documentations techniques

· Troubleshooting Poste de travail

· Anglais Ecrit/Parlé

· Autonomie, rigueur

· Curiosité, Esprit d’équipe

Compétences additionnelles:

· Microsoft 365

· SCCM

· Service Now

· Powershell

· Master poste de travail

Informations supplémentaires

Description des services liés au poste:

Activités techniques:

Résolution d'incidents de niveau 2 sur le périmètre de l'équipe.

Ingénierie sur les solutions techniques pour le périmètre « Poste de Travail » physique ou virtuel

Etude des impacts liés à l'intégration de matériels, de logiciels techniques et applicatifs (faisabilité, étude

d'impacts…)

Rédaction de Consignes

Support de suivi des sujets

Maintien de toute la documentation associée.

En tache récurrente, les documents types doivent être mis à jour régulièrement afin de garder un socle

documentaire à jour.

Employer
Inetum
Location
Casablanca, Morocco · Remote
Contract
contract