Kundenberater

Foundever · Istanbul, Turkey · On site · September 28, 2026

Sign up to apply
Your first one is free
Posted September 28, 2026 · Read from Foundever
Why a CV for this job?

94% of employers say their filters drop qualified candidates whose CV does not match the ad's exact criteria (Harvard Business School, 2021).

  • They see what they asked for, first. Your experience that matches the ad leads, in the ad's own words, so someone skimming finds it in seconds.
  • It gets past the software. Many larger employers use software that ranks CVs by how closely they match the ad, often before anyone reads them.
  • In the language of the ad. An ad written in Spanish gets a CV in Spanish, even when yours is in Portuguese.
  • Your facts, nothing invented. Your own experience, reordered and reworded. What the ad wants and your CV does not show is listed for you to add, only if it is true. You check it before you send it.
See an example

WFH Call Center Agent (m/w/d)

Über Foundever®

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!

Create your best moments - with Foundever®!

Das bieten wir Dir:

Home Office Call Center Agent (m/w/d)

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever®!

Deine Benefits:

Verdienst in Euro

Zusätzliche Bonuszahlungen

Mo - So zwischen 08:00 - 22:00 Uhr deutscher Zeit

Wochenstunden: 40 h

Bezahlte Schulung

Private Krankenversicherung

Das sind Deine neuen Aufgaben:

Deine neuen Aufgaben:

Annahme von Kundenanrufen und fachkundige Bearbeitung der Anliegen

Lösungsfindung für Anfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen

Pflege unserer Kundendatenbank

Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Deine Qualifikationen:

Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice

Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)

Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse

Freude an der Kommunikation und Telefonie

Gelassenheit in stressigen Situationen

Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)

Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)

Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall-Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.

Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz

Dein Wohnsitz muss sich in der Türkei befinden

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Du hast noch weitere Fragen?

Du erreichst uns Montag – Freitag zwischen 09:00 - 18:00 Uhr per E-Mail: TA_Turkey@foundever.com

Employer
Foundever
Location
Istanbul, Turkey · On site