Líder de cartera
Veolia · Cartagena, Colombia · full-time · On site · May 14, 2026
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Descripción del empleo
Posición: Líder de cartera
Ubicación: Cartagena
Tipo de contrato: Indefinido
Área: Comercial
Propósito del Rol
Garantizar el cumplimiento de metas de ingresos y disminución de la cartera de la empresa mediante la adecuada administración de recursos, personal y estratégias asegurando el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes acordes a los servicios que ofrece la compañía y generando experiencias positivas en los clientes.
Principales Responsabilidades
1. Identificar de forma mensual la cartera a recuperar y liderar el logro de las metas dentro del grupo de cartera.
2. Conocer la regulación tarifaria y mantenerse actualizado sobre cambios que se presenten en la norma.
3. Diseñar, coordinar, realizar y controlar estrategias de recuperación de cartera de la compañía y analizar los movimientos de la misma.
4. Hacer seguimiento y atención personalizada a los clientes de la cartera directa para la recuperación de la misma.
5. Conocer las diversas modalidades de pago a ofrecer al cliente, así como la aplicación de las políticas de recuperación de cartera establecidas por la organización y la oferta de planes comerciales y financieros creados para clientes morosos.
6. Generar estadísticas e informes de gestión y de recaudo mensual, semanal y diario, que permitan la toma de acciones para evitar el crecimiento de cartera de la empresa.
Requisitos
• Formación: Profesional, técnico/tecnólogo
- Profesional en carreras administrativas, ciencias empresariales o ingenierías.
- Convalidado con mínimo 3 años de experiencia certificable gestionando procesos de recaudo de cartera.
• Experiencia: 2 años liderando procesos de recobro y gestión de cartera.
En Veolia, Nuestra Energía Son las Personas.
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- Employer
- Veolia
- Location
- Cartagena, Colombia · On site
- Contract
- full-time