Facilities Coordinator

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Competencias Requeridas

• Orientación al servicio y atención al cliente.
• Capacidad de organización y manejo multitarea.
• Habilidades de comunicación y relacionamiento.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Manejo de herramientas ofimáticas y reportes operativos.
• Conocimiento en mantenimiento industrial e infraestructura.

Formación Académica

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Civil, Arquitectura o carreras afines.

Servicio al Cliente y Experiencia del Usuario

• Brindar atención oportuna y efectiva a clientes internos, visitantes y proveedores.
• Mantener comunicación constante con las diferentes áreas del cliente para asegurar satisfacción y continuidad operativa.
• Gestionar novedades operativas y escalaciones de manera proactiva.
• Promover una cultura de servicio, orden y cumplimiento en las instalaciones.

Experiencia

• Entre 3 y 5 años de experiencia en Facilities Management, mantenimiento industrial, infraestructura o gestión de Hard Services.
• Experiencia en coordinación de proveedores y mantenimiento de instalaciones corporativas o industriales.
• Experiencia en atención y servicio al cliente interno.

Location:

On-site –Bogota, COL

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

JLL Privacy Notice

Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.

For additional details please see our career site pages for each country.

Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.

Jones Lang LaSalle ("JLL") está comprometida a trabajar con personas con discapacidades y proporcionarles accesibilidad. Si necesita un ajuste razonable para cualquier parte del proceso de empleo – incluyendo la candidatura en línea y/o el proceso general de selección – puede enviarnos un correo electrónico a HRSCLeaves@jll.com. Este correo electrónico es solo para solicitar un ajuste razonable. Por favor, dirija cualquier otra consulta general de reclutamiento a nuestra página Contáctanos > Quiero trabajar para JLL.

DESCRIPCIÓN DE TRABAJO – FACILITY COORDINATOR

Área: Work Dynamics – Facilities Management

Ubicación: Cartagena, Colombia

Modalidad: 100% Presencial (On Site)

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar y supervisar la operación diaria de Facilities Management en las instalaciones de Diageo Cartagena, asegurando la continuidad operativa, el adecuado funcionamiento de la infraestructura y los servicios técnicos (Hard Services), así como una experiencia positiva para usuarios internos y visitantes, en cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y servicio establecidos por el cliente.

Coordinación Operativa y de Infraestructura

• Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura, equipos y sistemas críticos de la operación.
• Coordinar proveedores técnicos y contratistas relacionados con mantenimiento industrial, eléctrico, mecánico, HVAC, hidráulico y locativo.
• Garantizar la correcta ejecución de los servicios de Hard Services conforme a los SLA y estándares de seguridad.
• Realizar inspecciones periódicas de las instalaciones para identificar riesgos, desviaciones o necesidades de mejora.
• Asegurar la disponibilidad y funcionamiento adecuado de los activos e instalaciones.

Gestión de Facilities

• Coordinar requerimientos operativos relacionados con espacios, servicios generales y soporte a usuarios.
• Gestionar órdenes de trabajo, seguimiento a tickets y cierre de requerimientos dentro de los tiempos establecidos.
• Apoyar la planeación y ejecución de mantenimientos programados y paradas técnicas.
• Controlar inventarios básicos de materiales, herramientas y suministros asociados a la operación.
• Apoyar la gestión documental y actualización de reportes operativos.

Seguridad, Salud y Cumplimiento

• Velar por el cumplimiento de normas HSE (Health, Safety & Environment) y políticas corporativas.
• Asegurar que proveedores y contratistas cumplan con los requisitos de seguridad industrial.
• Participar en auditorías, inspecciones y planes de acción relacionados con Facilities y mantenimiento.
• Reportar incidentes, condiciones inseguras y oportunidades de mejora.

ÁREAS DE COORDINACIÓN

• Facilities Manager
• HSE (Health, Safety & Environment)
• Mantenimiento y Operaciones
• Supply Chain
• Seguridad Física
• Recursos Humanos
• Proveedores y Contratistas

CONDICIONES DEL CARGO

• Ubicación: Cartagena, Colombia.
• Modalidad: 100% presencial.
• Disponibilidad para atender requerimientos operativos dentro de la operación.
• Interacción constante con usuarios, proveedores y equipos técnicos.